MAXI AIDE GRAND LYON recherche un(e) Responsable de secteur à temps partiel (70%) pour son agence à IRIGNY (69) dans le cadre d’un remplacement maladie.
MAXI AIDE GRAND LYON est une structure d’aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap.
LES MISSIONS
Opérations
– Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes
– Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires
– Gérer le planning d’intervention des intervenantes à domicile
– Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage
Développement
– Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
– Assurer un reporting précis des actions auprès de ta responsable d’agence
– Participer au recrutement des auxiliaires de vie
– Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des auxiliaires de vie
Management de l’équipe d’auxiliaires de vie
Profil recherché :
– 3 ans idéalement d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales.
– ET / OU Diplôme (BTS, Master…) ou formation dans le domaine des services à la personne / sanitaire et social
– Ecoute et sens du service client
– Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation
– Capacité et plaisir à travailler en équipe
– Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication
– Permis B
Eliad recrute un profil Assistant de Secteur H/F à 50% en CDI Votre missionSous la responsabilité du responsable de secteur, vous organisez et administrez les interventions à domicile d’un secteur d’aide et d’accompagnement à domicile (SAAD).
Vous avez ainsi pour mission :
– L’accueil physique et téléphonique des usagers,
– L’organisation des activités des intervenants à domicile : planifier les interventions dans le respect de la législation du travail, informer les salariés et les usagers des interventions programmées à domicile,
– Le suivi administratif des prises en charges des usagers,
– La gestion des tâches administratives : rédaction de courriers, classement de documents, etc .
Vos conditions d’exerciceParcours d’intégration sur mesure (tutorat, formations .)Encadrement et réunions d’équipeVotre rémunération et vos avantagesRémunération basée sur la convention collective de l’aide à domicile – à partir de 2 159 € brut mensuel pour un temps plein – à laquelle s’ajoute des éléments complémentaires de rémunération (liés au diplôme, ancienneté dans la branche.)Reprise d’ancienneté étudiéeMutuelleAvantages culturels du Comité Social et Économique
Votre profil
Autonome, à l’écoute, patient(e), vous êtes une personne organisée capable de faire preuve de réactivité dans les situations d’urgence. Vous êtes par ailleurs reconnu(e) pour vos capacités d’adaptation et votre esprit équipe
Vous justifiez d’un diplôme dans le secteur sanitaire et social de niveau 5 : BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social, BTS Économie sociale et familiale, DUT Carrières sociales.
Vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire
Vous avez des connaissances en législation sociale
Vous maitrisez les outils bureautiques et si possible le logiciel Apologic
RESPONSABILITÉS :
Vos missions
Le Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.
Ses missions principales sont :
– Suivi de la Relation avec les Clients
– Coordination des équipes :
– mise en place et suivi des prestations auprès des clients
– recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien
– Gestion administrative et juridique :
– gestion du recrutement des auxiliaires de vie (recrutement, contrats de travail / administration du personnel avec le soutien d’un service RH expert)
– management des auxiliaires de vie (animation de réunions d’équipes…)
– Relations commerciales :
– gestion des demandes des prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale.
– accompagnement du responsable d’agence auprès de professionnels du secteur).
PROFIL RECHERCHÉ :
Votre profil : Nous recherchons une personne passionnée:
– Titulaire d’une formation Bac+2 minimum,
– disposant d’une expérience réussie d’au moins 2 ans dans l’aide à domicile, le travail temporaire ou la relation clients
– Vous faites preuve d’une forte capacité de travail, d’implication, d’adaptation et d’organisation.
– Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe.
– Vous êtes autonome et avez envie de faire partie d’une aventure entrepreneuriale, vous aimez la dimension humaine de votre activité et vous avez le sens du service client, … ce job est fait pour vous !
Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d’exprimer tous leurs talents !
Pourquoi nous rejoindre ?
– Une entreprise dynamique leader sur son secteur
– Une rémunération attractive (fixe de 2200 à 2500 euros bruts mensuels selon le profil + Prime Ile de France de 200 euros bruts mensuels + primes trimestrielles)
– Une participation aux bénéfices de l’entreprise (environ 600€ brut/an)
– Une mutuelle digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h
– Un parcours d’intégration de 5 semaines pour vous accueillir et vous accompagner;
– De belles perspectives de carrière et d’évolutions en interne, partout en France: nous ouvrons des agences sur l’ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes.
– contrat CDI : 39h/ semaine
RESPONSABILITÉS :
Vos missions
Le Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.
Ses missions principales sont :
– Suivi de la Relation avec les Clients
– Coordination des équipes :
– mise en place et suivi des prestations auprès des clients
– recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien
– Gestion administrative et juridique :
– gestion du recrutement des auxiliaires de vie (recrutement, contrats de travail / administration du personnel avec le soutien d’un service RH expert)
– management des auxiliaires de vie (animation de réunions d’équipes…)
– Relations commerciales :
– gestion des demandes des prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale.
– accompagnement du responsable d’agence auprès de professionnels du secteur).
PROFIL RECHERCHÉ :
Votre profil : Nous recherchons une personne passionnée:
– Titulaire d’une formation Bac+2 minimum, disposant d’une expérience réussie d’au moins 2 ans dans l’aide à domicile, le travail temporaire ou la relation clients
– Vous faites preuve d’une forte capacité de travail, d’implication, d’adaptation et d’organisation.
– Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe.
– Vous êtes autonome et avez envie de faire partie d’une aventure entrepreneuriale, vous aimez la dimension humaine de votre activité et vous avez le sens du service client, … ce job est fait pour vous !
Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d’exprimer tous leurs talents !
Pourquoi nous rejoindre ?
– Une entreprise dynamique leader sur son secteur
– Une rémunération attractive (fixe 2200 à 2500 euros bruts selon le profil + primes trimestrielles)
– Une participation aux bénéfices de l’entreprise (environ 600€ brut/an)
– Une mutuelle digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h
– Un parcours d’intégration de 5 semaines pour vous accueillir et vous accompagner;
– De belles perspectives de carrière et d’évolutions en interne, partout en France: nous ouvrons des agences sur l’ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes.
– contrat CDI : 39h/ semaine
RESPONSABILITÉS :
Le Responsable de Secteur est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.
– Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie)
– Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc)
– Relations commerciales (clientèle et partenaires)
– Gestion d’une clientèle (devis, évaluation des besoins, mise en place, gestion quotidienne)
PROFIL RECHERCHÉ :
Votre profil :
– SANS ECOLE ACTUELLE
– Niveau Bac minimum
Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d’exprimer tous leurs talents !
Pourquoi nous rejoindre ?
– Formation gratuite
– Entrées en formation tous les mois
– Ecole + entreprise
– Remboursement frais de transport (75%)
– Aide au permis de conduire
Temps plein 35h/semaine
9h – 17h du lundi au vendredi
1 journée de formation / semaine (télétravail)
RESPONSABILITÉS :
Vos missions
Sous la responsabilité de la Responsable d’agence, le Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.
Ses missions principales sont :
– Relations commerciales :
– Développer le projet Vitalliance
– Identifier et analyser le potentiel de développement de son agence sur sa zone géographique et mettre en place les actions correspondantes
– Prospection et développement d’un portefeuille de prescripteurs (assistantes sociales,
médecins, maisons mutualisées…)
-Participer aux réunions – événements des prescripteurs
– Expliquer le projet de Vitalliance
– Le communiquer et le partager aux différents publics (prospects, clients, prescripteurs…)tout en ayant un discours commercial adapté et en conformité avec les attentes Vitalliance.
– Identifier, analyser, évaluer et réajuster le degré d’autonomie et les besoins en services d’aide à domicile d’un prospect/client (par téléphone, à l’agence ou au domicile)
– Concevoir un devis et un projet d’accompagnement adaptés aux besoins, aux attentes et aux moyens du prospect/client et assurer le suivi et les relances des devis.
– Fidéliser son portefeuille de prescripteurs (médecins, maisons mutualisées…) et les fidéliser en organisant des événements (déjeuners, ciné-débats…)
– Fidélisation de son portefeuille clients : appels de suivi de mission, VAD…
– Coordination des équipes :
– mise en place et suivi des prestations auprès des clients
– recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien (remplacements)
– Gestion administrative et juridique :
– gestion du recrutement des auxiliaires de vie (recrutement, contrats de travail / administration du personnel avec le soutien d’un service RH expert)
– management des auxiliaires de vie (animation de réunions d’équipes…)
PROFIL RECHERCHÉ :
Votre profil : Nous recherchons une personne passionnée:
– Titulaire d’une formation Bac+2 minimum, disposant d’une expérience réussie d’au moins 2 ans dans l’aide à domicile, le travail temporaire ou la relation clients
– Vous faites preuve d’une forte capacité de travail, d’implication, d’adaptation et d’organisation.
– Vous avez un sens commercial développé.
– Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe.
– Vous êtes autonome et avez envie de faire partie d’une aventure entrepreneuriale, vous aimez la dimension humaine de votre activité et vous avez le sens du service client, … ce job est fait pour vous !
Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d’exprimer tous leurs talents !
Pourquoi nous rejoindre ?
– Une entreprise dynamique leader sur son secteur
– Une rémunération attractive (fixe 2200 à 2500 euros bruts selon le profil + primes trimestrielles)
– Une participation aux bénéfices de l’entreprise (environ 600€ brut/an)
– Une mutuelle digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h
– Un parcours d’intégration de 5 semaines pour vous accueillir et vous accompagner;
– De belles perspectives de carrière et d’évolutions en interne, partout en France: nous ouvrons des agences sur l’ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes.
– contrat CDI : 39h/ semaine
RESPONSABILITÉS :
Vos missions
Le Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.
Ses missions principales sont :
– Suivi de la Relation avec les Clients
– Coordination des équipes :
– mise en place et suivi des prestations auprès des clients
– recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien
– Gestion administrative et juridique :
– gestion du recrutement des auxiliaires de vie (recrutement, contrats de travail / administration du personnel avec le soutien d’un service RH expert)
– management des auxiliaires de vie (animation de réunions d’équipes…)
– Relations commerciales :
– gestion des demandes des prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale.
– accompagnement du responsable d’agence auprès de professionnels du secteur).
PROFIL RECHERCHÉ :
Votre profil : Nous recherchons une personne passionnée:
– Titulaire d’une formation Bac+2 minimum, disposant d’une expérience réussie d’au moins 2 ans dans l’aide à domicile, le travail temporaire ou la relation clients
– Vous faites preuve d’une forte capacité de travail, d’implication, d’adaptation et d’organisation.
– Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe.
– Vous êtes autonome et avez envie de faire partie d’une aventure entrepreneuriale, vous aimez la dimension humaine de votre activité et vous avez le sens du service client, … ce job est fait pour vous !
Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d’exprimer tous leurs talents !
Pourquoi nous rejoindre ?
– Une entreprise dynamique leader sur son secteur
– Une rémunération attractive (fixe 2200 à 2500 euros bruts selon le profil + primes trimestrielles)
– Une participation aux bénéfices de l’entreprise (environ 600€ brut/an)
– Une mutuelle digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h
– Un parcours d’intégration de 5 semaines pour vous accueillir et vous accompagner;
– De belles perspectives de carrière et d’évolutions en interne, partout en France: nous ouvrons des agences sur l’ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes.
– contrat CDI : 39h/ semaine
RESPONSABILITÉS :
Vous intervenez au sein d’une équipe regroupée à la Maison des Services de La Chevrolière dans le cadre d’un remplacement temporaire.
Vos missions à l’ADMR :
– Gérer le développement et la représentation du réseau ADMR,
– Manager l’équipe de 3 assistantes techniques en charge des plannings (gestion des plannings, modulation, QVT), et une secrétaire.
– Assurer et concourir au recrutement des intervenants à domicile,
– Prendre en charge le suivi administratif et RH (absences, congés, disciplinaire…) de l’antenne locale en lien avec les services supports du siège de la Fédération,
– Participer à la vie associative du réseau des bénévoles spécifique à l’ADMR,
– En collaboration avec les assistantes techniques, s’occuper de la qualité et de la satisfaction client (Évaluation des besoins, établissement des devis, effectuer un suivi régulier de la qualité de la prestation.
– Travailler et rendre compte aux associations locales employeurs des aides à domicile.
Vos compétences requises :
– Vous avez exercé des fonctions d’encadrement, de direction adjointe ou de responsable dans des activités de service ou de soins.
– Vous connaissez le secteur social et des problématiques sociales et médico-sociales des populations accompagnées.
– Diplômé d’un bac + 3, vous avez le sens du service client, des aptitudes managériales et de l’aisance relationnelle, venez nous rencontrer pour intégrer l’équipe !
– Vous savez prioriser vos actions et agir en autonomie
– Adaptabilité à un réseau associatif employeur
– Vous avez un leadership et vous savez travailler en équipe
PROFIL RECHERCHÉ :
Conditions :
– A pourvoir dès que possible.
– CDD de remplacement, Temps plein.
– Rémunération : selon la catégorie de la convention collective de la branche de l’aide, de l’accompagnement, des soins et des services à domicile (BAD) : base de 2579 € brut mensuels. Valorisation financière du diplôme et de l’ancienneté dans l’emploi et la branche à prendre en compte en complément.
– Véhicule et téléphone de service
– Tickets restaurant
– Formation assurée
Nous assurons votre accompagnement et votre intégration, vous nous apporter de votre dynamisme et votre volonté d’œuvrer pour le développement et l’image de l’ADMR.
Description du poste :
Votre formation RCSAD
Pendant un an, vous alternez 1 journée de cours par semaine (télétravail + présentiel 4 jours en agence Vitalliance en immersion totale
Objectif : obtenir le Titre de Responsable Coordinateur des Services à Domicile (RCSAD) et avoir l’opportunité d’intégrer l’agence en CDI à la fin du contrat selon votre engagement!
Vos missions en agence Vitalliance
Coordination des équipes
Vous répondez aux demandes des auxiliaires de vie, gérez les remplacements, urgences et mises en place, contribuez au recrutement et participez à l’organisation d’événements
Gestion administrative
Vous suivez et contribuez à la mise à jour des dossiers, à la gestion des congés, des absences ainsi qu’au suivi des tableaux de bord
Relation client
Vous répondez en collaboration avec votre équipe aux demandes des clients, vous assurez le suivi qualité et vous participez aux événements dédiés aux bénéficiaires
Liste non exhaustive – un métier varié, polyvalent, au cœur de l’humain
Description du profil Nous formons et accompagnons les Responsables de secteur de demain qui tout comme nous Aiment relever des défis Sont passionnés et investis Apprécient le travail en équipe***Aucune expérience préalable n’est requise mais votre motivation est indispensable Vitalliance valorise les compétences des personnes en situation de handicap : cette offre vous est accessible, quel que soit votre profil.***Conditions du contrat & conditions d’accès Être titulaire du Baccalauréat Contrat d’apprentissage de 13 mois Rémunération du SMIC selon la grille de salaire de l’apprentissage (âge et niveau) + variable possible basé sur les résultats (en fonction de votre investissement en agence et de votre ancienneté Horaires : 35h/semaine, du lundi au vendredi (week-ends libres Cours : 1 journée en télétravail par semaine, nous fournissons l’ordinateur portable pour travail en toute autonomie Entreprise d’accueil : Une agence Vitalliance proche de votre domicile (placement assuré par le CFA)
Description du poste :
Votre formation RCSAD
Pendant un an, vous alternez 1 journée de cours par semaine (télétravail + présentiel 4 jours en agence Vitalliance en immersion totale
Objectif : obtenir le Titre de Responsable Coordinateur des Services à Domicile (RCSAD) et avoir l’opportunité d’intégrer l’agence en CDI à la fin du contrat selon votre engagement!
Vos missions en agence Vitalliance
Coordination des équipes
Vous répondez aux demandes des auxiliaires de vie, gérez les remplacements, urgences et mises en place, contribuez au recrutement et participez à l’organisation d’événements
Gestion administrative
Vous suivez et contribuez à la mise à jour des dossiers, à la gestion des congés, des absences ainsi qu’au suivi des tableaux de bord
Relation client
Vous répondez en collaboration avec votre équipe aux demandes des clients, vous assurez le suivi qualité et vous participez aux événements dédiés aux bénéficiaires
Liste non exhaustive – un métier varié, polyvalent, au cœur de l’humain
Description du profil Nous formons et accompagnons les Responsables de secteur de demain qui tout comme nous Aiment relever des défis Sont passionnés et investis Apprécient le travail en équipe***Aucune expérience préalable n’est requise mais votre motivation est indispensable Vitalliance valorise les compétences des personnes en situation de handicap : cette offre vous est accessible, quel que soit votre profil.***Conditions du contrat & conditions d’accès Être titulaire du Baccalauréat Contrat d’apprentissage de 13 mois Rémunération du SMIC selon la grille de salaire de l’apprentissage (âge et niveau) + variable possible basé sur les résultats (en fonction de votre investissement en agence et de votre ancienneté Horaires : 35h/semaine, du lundi au vendredi (week-ends libres Cours : 1 journée en télétravail par semaine, nous fournissons l’ordinateur portable pour travail en toute autonomie Entreprise d’accueil : Une agence Vitalliance proche de votre domicile (placement assuré par le CFA)
