Responsable de secteur d’aide à domicile

Description du poste

MAXI AIDE GRAND LYON recherche un(e) Responsable de secteur à temps partiel (70%) pour son agence à IRIGNY (69) dans le cadre d’un remplacement maladie.

MAXI AIDE GRAND LYON est une structure d’aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

LES MISSIONS

Opérations
– Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes
– Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires
– Gérer le planning d’intervention des intervenantes à domicile
– Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage

Développement
– Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
– Assurer un reporting précis des actions auprès de ta responsable d’agence
– Participer au recrutement des auxiliaires de vie
– Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des auxiliaires de vie

Management de l’équipe d’auxiliaires de vie

Profil recherché :
– 3 ans idéalement d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales.
– ET / OU Diplôme (BTS, Master…) ou formation dans le domaine des services à la personne / sanitaire et social
– Ecoute et sens du service client
– Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation
– Capacité et plaisir à travailler en équipe
– Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication
– Permis B