Responsable de secteur d’aide à domicile (H/F)

Responsable de secteur service à domicile
*** Rejoignez Dgboost en tant qu’Assistant de Vie ! ***
Chez Dgboost, nous croyons fermement que chaque individu mérite un accompagnement de qualité. Nous avons déjà une entreprise afin que tu puisses démarrer rapidement ton alternance
** À propos du poste **
En tant qu’Assistant de Vie, vous jouez un rôle clé dans l’amélioration du quotidien de nos bénéficiaires. Ce poste est non seulement enrichissant, mais il offre également des perspectives d’évolution au sein de notre structure. Votre impact sera direct et significatif !
Durée : 10 mois
Rythme par semaine : 25 h en entreprise et 10 h de cours en ligne
** Missions principales **
* Accompagner les bénéficiaires dans leurs activités quotidiennes (hygiène, repas, loisirs).
* Évaluer les besoins des personnes accompagnées et adapter les interventions.
* Communiquer avec les familles et les professionnels de santé pour un suivi optimal.
* Organiser des activités visant à stimuler l’autonomie et le bien-être des bénéficiaires.
* Participer à la formation et l’intégration des nouveaux membres de l’équipe.
** Ce que nous offrons **
* Salaire : selon grille d’alternance
* Avantages : cours en distanciel
* Diplôme : titre RNCP de niveau 3 » assistant de vie aux familles »
Prêt à faire partie de notre aventure ? Postulez dès maintenant et contribuez à faire la différence dans la vie des autres !

Responsable de secteur d’aide à domicile (H/F)

Responsable de secteur en service à domicile en alternance
*** Rejoignez Dgboost en tant qu’Assistant de Vie ! ***
Chez Dgboost, nous croyons fermement que chaque individu mérite un accompagnement de qualité. Nous avons déjà une entreprise afin que tu puisses démarrer rapidement ton alternance
** À propos du poste **
En tant qu’Assistant de Vie, vous jouez un rôle clé dans l’amélioration du quotidien de nos bénéficiaires. Ce poste est non seulement enrichissant, mais il offre également des perspectives d’évolution au sein de notre structure. Votre impact sera direct et significatif !
Durée : 10 mois
Rythme par semaine : 25 h en entreprise et 10 h de cours en ligne
** Missions principales **
* Accompagner les bénéficiaires dans leurs activités quotidiennes (hygiène, repas, loisirs).
* Évaluer les besoins des personnes accompagnées et adapter les interventions.
* Communiquer avec les familles et les professionnels de santé pour un suivi optimal.
* Organiser des activités visant à stimuler l’autonomie et le bien-être des bénéficiaires.
* Participer à la formation et l’intégration des nouveaux membres de l’équipe.
** Ce que nous offrons **
* Salaire : selon grille d’alternance
* Avantages : cours en distanciel
* Diplôme : titre RNCP de niveau 3 » assistant de vie aux familles »
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Responsable d’Agence F/H – Versailles

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Responsable d’Agence en CDI.

Après une période d’intégration, votre objectif principal sera de développer votre agence dans un environnement concurrentiel en forte croissance. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :- Développement Commercial : Développer l’activité de son agence (volume d’heures) par l’entretien des partenariats commerciaux du secteur médico-social (structures privées, publiques, associatives) mais aussi avec une participation active à la vie du secteur au niveau territorial, prospection de nouveaux prescripteurs et clients
– Management : Encadrer l’équipe administrative de l’agence, développer les compétences (entretiens annuels, formations…)
– Gestion des Clients : Piloter la satisfaction clients via le suivi des enquêtes de satisfaction clients et suivi qualité des prestations
– Gestion des Ressources Humaines : Recruter et intégrer des équipes, veiller à l’optimisation des plannings, animer les équipes autour de thématiques métier
– Qualité : Conduire la démarche qualité et de certification au sein de l’agence (contrôle et suivi des procédures, ainsi que de l’atteinte des objectifs fixés), réalisation et suivi des plans d’actions nécessaires pour atteindre les objectifs, participation aux audits internes de son agence, rédaction du projet de service de l’agence
Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+4/Bac+5, dans le domaine médico-social, management, commercial ou ressources humaines, vous avez minimum 3 ans d’expérience réussie dans un poste similaire.Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d’un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap).Votre maîtrise du secteur médico-social fait de vous un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois des clients mais également partenaires et prescripteurs.Dôté(e) d’un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial.

Responsable d’Agence F/H – Metz en CDD

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Responsable d’Agence en CDD.

Responsable d’Agence F/H – La garenne-Colombes

Afin d’accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d’Agence afin de contribuer à notre développement.
Après une période d’intégration, votre objectif principal sera de développer votre agence dans un environnement concurrentiel en forte croissance. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :- Développement Commercial : Développer l’activité de son agence (volume d’heures) par l’entretien des partenariats commerciaux du secteur médico-social (structures privées, publiques, associatives) mais aussi avec une participation active à la vie du secteur au niveau territorial, prospection de nouveaux prescripteurs et clients
– Management : Encadrer l’équipe administrative de l’agence, développer les compétences (entretiens annuels, formations…)
– Gestion des Clients : Piloter la satisfaction clients via le suivi des enquêtes de satisfaction clients et suivi qualité des prestations
– Gestion des Ressources Humaines : Recruter et intégrer des équipes, veiller à l’optimisation des plannings, animer les équipes autour de thématiques métier
– Qualité : Conduire la démarche qualité et de certification au sein de l’agence (contrôle et suivi des procédures, ainsi que de l’atteinte des objectifs fixés), réalisation et suivi des plans d’actions nécessaires pour atteindre les objectifs, participation aux audits internes de son agence, rédaction du projet de service de l’agence
Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+3/Bac+4, dans le domaine médico-social, management, commercial ou ressources humaines, vous avez minimum 3 ans d’expérience réussie dans un poste similaire.Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d’un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap).Votre maîtrise du secteur médico-social fait de vous un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois des clients mais également partenaires et prescripteurs.Dôté(e) d’un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial.

Coordinateur de parcours H/F dans l’aide à domicile

OBJECTIF EMERGENCE est une association spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Intégrée au Groupe PROSENIORS, fondé en 2008, nous n’avons eu de cesse de grandir et comptons aujourd’hui 2500 salariés répartis dans une quarantaine d’agences et dans plus de 30 communes en France. Rejoindre OBJECTIF EMERGENCE, c’est rejoindre une association :- Ambitieuse : Nous avons pour objectif de devenir le leader qualitatif du secteur dans les 5 années à venir.

Engagée : + de 90% des français souhaite vieillir chez eux. Notre raison d’être est de permettre à toute personne fragilisée par l’âge ou le handicap de rester à son domicile le plus longtemps possible dans les meilleurs conditions possibles.
Humaine : des équipes qui partagent des valeurs communes et tournées vers l’humain.

Pour soutenir notre croissance et notre développement rapide, nous sommes à la recherche de nouveaux talents prêt à construire avec nous le futur de l’aide à domicile.
OBJECTIF EMERGENCE recrute un(e) Coordonnateur de parcours H/F.
Sous la responsabilité du Responsable d’agence, vous interviendrez sur les différents aspects du suivi des bénéficiaires :- Effectuer les évaluations multidimensionnelle et réévaluation des bénéficiaires

Participer à l’information et l’orientation des professionnels, des bénéficiaires et des aidants vers les ressources adaptées
Accompagner les bénéficiaires et les aidants tout au long de leur parcours de vie
Co-construire, suivre et adapter le projet personnalisé
Participer à l’appui, à l’organisation des parcours complexes à domicile
Assurer une fonction de coordination auprès des professionnels interne et externe sur l’ensemble du territoire
Organiser les temps de coordination avec les intervenants et les professionnels gravitant autour de la personne aidée, promouvoir l’animation de ces temps.
Rédiger les comptes rendus relatifs aux observations, aux entretiens et aux interventions.
Tenir à jour les tableaux de bord de suivi d’activité
Renseigner et mettre à jour des données administratifs

Pourquoi nous rejoindre ?- Une équipe bienveillante et accessible.

Un environnement de travail simple, direct et sans superflu.
Un cadre de travail sain et équilibré.

Des avantages concrets au quotidien :- Tickets restaurant.

Une mutuelle rapide, accessible et très efficace.
Prévoyance.

Vous êtes à l’écoute, rigoureux(se) dans l’exécution et respectueux(se) des protocoles. Vous aimez le travail en équipe. Vous êtes organisé(e) et vous avez une bonne capacité d’adaptation,
Le permis B pourra vous être utile dans l’exercice de votre fonction.
En rejoignant OBJECTIF EMERGENCE, vous bénéficierez d’un Parcours d’Intégration de 19 jours au sein d’une équipe sympathique et de formations spécifiques.
Rémunération Fixe + compléments selon ancienneté et diplôme dans le secteur.
Titres restaurant.

Responsable de secteur d’aide à domicile (H/F)

L’APEF Tours Centre recrute un(e) Responsable de secteur – Services à la personne en CDI

Sous l’autorité des supérieures hiérarchiques, le/la responsable de secteur a pour mission d’assurer le développement et la pérennisation de l’activité commerciale et la gestion RH de son agence.
Il/elle se positionne au premier niveau d’encadrement dans les services d’aide à domicile et joue un rôle majeur dans l’organisation des services à la personne.
Il / elle est en effet l’interface entre l’intervenant à domicile et l’usager et il / elle est garant(e) des valeurs qui fondent la relation d’aide.
Il / elle organise la prestation de service et veille au bon déroulement du plan d’aide.
Il / elle encadre une équipe d’intervenants à domicile et assure le suivi de l’activité. Il doit connaitre l’essentiel de la législation sociale.

Activités de gestion d’agence :
– Promouvoir la marque et les services auprès des clients, prospects, prescripteurs et institutions
– Assurer le développement commercial selon le plan de prospection établi par la directrice des opérations (DO)
– Réaliser les visites commerciales et évaluer les besoins clients (devis / contrats / évaluations/ C2I)
– Gérer les plannings et le suivi des prestations (bilan premières interventions, bilan des 30 jours etc.)
– Veiller à la satisfaction client et intervenir en cas de réclamation
– Assurer les visites de présentation des intervenants aux nouveaux clients
– Organiser les visites de contrôle au domicile des clients (contrôles qualité) au minimum 2 fois par semaine
– Effectuer les évaluations périodiques des clients (à chaque nouveau besoin ou au minimum 1 fois par an avec signature des évaluations)
– Gérer la bonne tenue des dossiers clients (chek liste des dossiers à jour), saisies sur le logiciel métier et reporting à la hiérarchie
– Présence aux CODIR hebdomadaires
– Recueillir les avis google des clients satisfaits
– Assurer l’intégration, la fidélisation et l’animation des intervenant(e)s à domicile (dont il / elle est le / la responsable hiérarchique)
– Assurer les évaluations annuelles et professionnelles des salariés
– Suivi et respect de l’annualisation
– Assurer l’encadrement des stagiaires : recrutement / plannings / évaluation (stagiaire en formation et PMSMP)

Activités ponctuelles :
– Accueil physique et téléphonique en l’absence de l’assistante d’agence
– Accompagnements véhiculés si personne de disponible
– Entretien du logement (prestations ponctuelles et en cas de contrôle qualité non satisfaisant)
– En cas d’absence des Directrices, sur délégation de pouvoir : élaboration des contrats de travail et signatures, mise sous plis des factures clients et envoi, SDTC
– Faire vivre nos réseaux sociaux en publiant les évènements de l’agence, les informations etc.

PROFIL RECHERCHÉ :
– Maîtrise des techniques commerciales, RH
– Connaissance approfondie du secteur SAP
– Compétences organisationnelles, rigueur et capacité à gérer plusieurs activités
– Qualités relationnelles, diplomatie, sens de l’écoute, empathie et disponibilité
– Capacité à travailler en équipe et à rendre compte
– Discrétion professionnelle
– Grande réactivité
– Capacité d’adaptation

QUALIFICATIONS ET FORMATIONS :
– Niveau Bac minimum (niveau 4) avec expériences dans les services à la personne recommandées
– Pour l’encadrement de publics vulnérables, niveau 5 RNCP dans le secteur sanitaire, médico-social ou social,
– Le diplôme de responsable de secteur dans les services à la personne serait un plus
– Compétences techniques attendues :
– Maîtrise des logiciels Word et Excel + internet

– Formation de 3 semaines, sur Le Mans ou Mauglio, sur le logiciel Ximi, le commercial et le droit social, à effectuer dans l’année suivant le recrutement.

CONDITIONS DE TRAVAIL:
Du L au V de 9h à 17h avec une pause déjeuner d’1h
Pas de télétravail

Responsable de secteur Service à domicile (H/F)

Au sein d’une agence composée de 3 personnes, vous aurez en charge :
– Le recrutement des Aides à Domicile ;
– La coordination et l’optimisation des Ressources Humaines confiées dans le respect des accords en vigueur (convention collective BAD du 21 mai 2010, modulation des temps de travail) ;
– Des tâches administratives de gestion du personnel (planning, paie, remplacements etc.) ;
– L’animation et la gestion d’une équipe d’Aides à Domicile ;
– Le développement des prestations de l’Association ;
– La gestion des relations avec les bénéficiaires et les clients, notamment au domicile de ces derniers ;
– Le recouvrement des impayés ;
– Les relations avec les partenaires financeurs (rédaction de documents de suivi et de contrôle).

Responsable de secteur H/F dans l’Aide à domicile

AIDE@VENIR (filiale du Groupe PROSENIORS) est une entreprise spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap.
Intégrer AIDE@VENIR, c’est rejoindre une entreprise résolument tournée vers l’humain.
Depuis sa création en 2008, le Groupe PROSENIORS et AIDE@VENIR n’ont eu de cesse de grandir et ambitionnent de devenir dans les prochaines années le leader qualitatif du secteur.
Pour soutenir notre croissance et notre développement rapide, nous sommes à la recherche de nouveaux talents prêt à construire avec nous le futur de l’aide à domicile. AIDE@VENIR recrute un(e) Responsable de Secteur H/F.
En tant que Responsable de secteur H/F, votre mission principale sera d’accompagner nos clients, ainsi que nos salariés qui travaillent eux-mêmes en équipe dans leur quotidien.
Vos missions :
Relations bénéficiaires : – Rencontrer les personnes fragiles en demande d’aide et évaluer leurs besoins et mettre en place les interventions adéquates.

Montage des dossiers d’aide.
Suivre et ré-évaluer les besoins de chaque prestation pour s’assurer de la bonne adéquation avec les prérequis, de la satisfaction des usagers comme de celle des intervenants.

Recrutement et RH : – Assister votre Responsable d’Agence dans le recrutement des équipes d’auxiliaires de vie et d’aides ménagères.

Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie

**Coordination des équipes :** – Gérer et coordonner les plannings d’intervention des intervenants et adapter les emplois du temps aux besoins des personnes dépendantes.

S’assurer et veiller à l’épanouissement de ses équipes d’intervenants à domicile.
Animer les groupes de parole.

Administratif : S’assurer de la réalisation effective des prestations grâce à l’outil informatique pour permettre aux fonctions support de réaliser la paie et la facturation.

Pour réussir à ce poste, vous concevez avant tout votre rôle comme un soutien aux opérationnels terrain et appréciez le travail en équipe.
Vous êtes à l’écoute, rigoureux(se) dans l’exécution et respectueux(se) des protocoles.
Idéalement, vous bénéficiez d’une première expérience dans la coordination de plannings de préférence doublée d’une expérience dans le recrutement et/ou le management.
Les compétences principales attendues sur ce poste :

Capacité d’adaptation : Entre coordination, gestion administrative et budgétaire de son agence, le/la responsable de secteur est polyvalent au même titre que ses missions-
Résistance aux stress : Servir une population fragile n’est pas aisé et les changements sont fréquents.
Sens de l’organisation : Véritable pivot entre intervenants et usagers, vous devez savoir être organisé pour que les équipes dont vous avez la charge soient bien articulées.

Le permis B pourra vous être utile dans l’exercice de votre fonction.
Ce poste implique des astreintes rémunérées**.**
En rejoignant AIDE@VENIR**, vous bénéficierez d’un Parcours d’Intégration de 19 jours au sein d’une équipe sympathique et de formations spécifiques, notamment une formation en management de 5 jours.**
Rémunération Fixe + Variable.

Responsable de secteur d’aide à domicile (H/F)

AGE D’OR SERVICES OBERNAI RECRUTE UN(E) RESPONSABLE DE SECTEUR

Description du poste :
Entreprise reconnue dans le secteur du maintien à domicile, nous poursuivons notre développement et recrutons un(e) Responsable de secteur.

Véritable pilier entre les bénéficiaires, les intervenants et la direction, vous garantissez la qualité des prestations, le suivi des accompagnements et la satisfaction de nos clients.
Au sein d’une équipe engagée et solidaire, vous contribuez activement au bien-être et à la sécurité des personnes âgées et en situation de handicap à leur domicile.
Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d’un excellent sens relationnel, vous aimez coordonner, accompagner et trouver des solutions ?
Rejoignez une structure à taille humaine où votre rôle a un réel impact.

Vous assurez le développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants :
Participation à la gestion et au développement commercial
Gestion des demandes de devis et des appels clients
Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d’identifier leurs besoins
Mise en place des prestations à domicile
Facturation et suivi clients
Gestion des réclamations
Dans le cadre des prestations de maintien à domicile : mise en œuvre et coordination des plans d’accompagnement à domicile

Gestion des ressources humaines :
Participatio au recrutement des intervenant(e)s pour l’ensemble de vos clients
Intégration, encadrement et accompagnement des salariés, suivi, formation et évaluation.
Gestion administrative RH : suivi des congés et absences, DPAE, contrats de travail, éléments des salariés.

Gestion des plannings :
Etablissement des plannings de vos intervenant(e)s
Gestion des imprévus et des modifications d’interventions
Saisie des heures d’intervention

Contrôle et suivi
Mettre en œuvre et superviser les procédures nécessaires pour la démarche qualité des services

Profil recherché
Titulaire d’un Bac+2 minimum dans le domaine médico-social (type BTS SP3S, ESF ou équivalent) ou fort(e) d’une expérience significative d’au moins 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans les services à la personne, vous connaissez les enjeux du maintien à domicile.
Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l’aise avec les logiciels de planification. Une expérience en coordination d’équipe ou en management terrain est un réel atout.
Organisé(e) et réactif(ve), vous savez gérer les priorités, les imprévus et les situations d’urgence avec sang-froid.
Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes à la fois bienveillant(e), diplomate et capable de faire preuve de fermeté lorsque la situation l’exige.
Vous possédez également une sensibilité commerciale et le sens du service, indispensables à la satisfaction et à la fidélisation des bénéficiaires.

Vous souhaitez intégrer une structure dynamique en plein développement, où votre autonomie et votre engagement seront valorisés ?

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Avantages :
– Participation au Transport
– Comité d’entreprise
– Véhicule de service
– Travail en journée
– Primes