Responsable de secteur Aide à domicile (H/F)

Description du poste :

Votre formation RCSAD

Pendant un an, vous alternez 1 journée de cours par semaine (télétravail + présentiel 4 jours en agence Vitalliance en immersion totale

Objectif : obtenir le Titre de Responsable Coordinateur des Services à Domicile (RCSAD) et avoir l’opportunité d’intégrer l’agence en CDI à la fin du contrat selon votre engagement!

Vos missions en agence Vitalliance

Coordination des équipes

Vous répondez aux demandes des auxiliaires de vie, gérez les remplacements, urgences et mises en place, contribuez au recrutement et participez à l’organisation d’événements

Gestion administrative

Vous suivez et contribuez à la mise à jour des dossiers, à la gestion des congés, des absences ainsi qu’au suivi des tableaux de bord

Relation client

Vous répondez en collaboration avec votre équipe aux demandes des clients, vous assurez le suivi qualité et vous participez aux événements dédiés aux bénéficiaires

Liste non exhaustive – un métier varié, polyvalent, au cœur de l’humain

Description du profil Nous formons et accompagnons les Responsables de secteur de demain qui tout comme nous Aiment relever des défis Sont passionnés et investis Apprécient le travail en équipe***Aucune expérience préalable n’est requise mais votre motivation est indispensable Vitalliance valorise les compétences des personnes en situation de handicap : cette offre vous est accessible, quel que soit votre profil.***Conditions du contrat & conditions d’accès Être titulaire du Baccalauréat Contrat d’apprentissage de 13 mois Rémunération du SMIC selon la grille de salaire de l’apprentissage (âge et niveau) + variable possible basé sur les résultats (en fonction de votre investissement en agence et de votre ancienneté Horaires : 35h/semaine, du lundi au vendredi (week-ends libres Cours : 1 journée en télétravail par semaine, nous fournissons l’ordinateur portable pour travail en toute autonomie Entreprise d’accueil : Une agence Vitalliance proche de votre domicile (placement assuré par le CFA)

Responsable de secteur Aide à domicile (H/F)

Description du poste :

Votre formation RCSAD

Pendant un an, vous alternez 1 journée de cours par semaine (télétravail + présentiel 4 jours en agence Vitalliance en immersion totale

Objectif : obtenir le Titre de Responsable Coordinateur des Services à Domicile (RCSAD) et avoir l’opportunité d’intégrer l’agence en CDI à la fin du contrat selon votre engagement!

Vos missions en agence Vitalliance

Coordination des équipes

Vous répondez aux demandes des auxiliaires de vie, gérez les remplacements, urgences et mises en place, contribuez au recrutement et participez à l’organisation d’événements

Gestion administrative

Vous suivez et contribuez à la mise à jour des dossiers, à la gestion des congés, des absences ainsi qu’au suivi des tableaux de bord

Relation client

Vous répondez en collaboration avec votre équipe aux demandes des clients, vous assurez le suivi qualité et vous participez aux événements dédiés aux bénéficiaires

Liste non exhaustive – un métier varié, polyvalent, au cœur de l’humain

Responsable de secteur Aide à domicile (H/F)

Description du poste :

Votre formation RCSAD

Pendant un an, vous alternez 1 journée de cours par semaine (télétravail + présentiel 4 jours en agence Vitalliance en immersion totale

Objectif : obtenir le Titre de Responsable Coordinateur des Services à Domicile (RCSAD) et avoir l’opportunité d’intégrer l’agence en CDI à la fin du contrat selon votre engagement!

Vos missions en agence Vitalliance

Coordination des équipes

Vous répondez aux demandes des auxiliaires de vie, gérez les remplacements, urgences et mises en place, contribuez au recrutement et participez à l’organisation d’événements

Gestion administrative

Vous suivez et contribuez à la mise à jour des dossiers, à la gestion des congés, des absences ainsi qu’au suivi des tableaux de bord

Relation client

Vous répondez en collaboration avec votre équipe aux demandes des clients, vous assurez le suivi qualité et vous participez aux événements dédiés aux bénéficiaires

Liste non exhaustive – un métier varié, polyvalent, au cœur de l’humain

Responsable de secteur Aide à domicile (H/F)

Description du poste :

Votre formation RCSAD – 13 mois d’alternance

Pendant un an, vous alternez 1 journée de cours par semaine (télétravail + présentiel 4 jours en agence Vitalliance en immersion totale

Objectif : obtenir le Titre de Responsable Coordinateur des Services à Domicile (RCSAD) et avoir l’opportunité d’intégrer l’agence en CDI à la fin du contrat selon votre engagement.

Vos missions en agence Vitalliance

Coordination des équipes

Répondre aux demandes des auxiliaires de vie

Gérer les remplacements, urgences et mises en place

Contribuer au recrutement (annonces, tri des CV, préqualifications Participer à l’organisation d’événements pour les salariés

Gestion administrative

Suivi et mise à jour des dossiers clients et intervenants

Gestion des congés, absences, documents manquants

Suivi des tableaux de bord et indicateurs d’activité

Relation client

Répondre aux appels et mails des clients et Auxiliaires de vie

Transmettre les demandes au gestionnaire de dossiers

Assurer le suivi qualité par téléphone auprès des Auxiliaires de vie et des clients

Participer aux événements dédiés aux bénéficiaires

Liste non exhaustive – un métier varié, polyvalent, au cœur de l’humain

Description du profil Nous formons et accompagnons les Responsables de secteur de demain qui, tout comme nous Aiment relever des défis Sont passionnés et investis Savent s’adapter et persévérer Apprécient le travail en équipe.***Aucune expérience préalable n’est requise mais votre motivation est indispensable Vitalliance valorise les compétences des personnes en situation de handicap : cette offre vous est accessible, quel que soit votre profil.***Conditions du contrat & conditions d’accès Être titulaire du baccalauréat Contrat d’apprentissage de 13 mois Rémunération du SMIC selon la grille de salaire de l’apprentissage (âge et niveau) + variable basé sur les résultats (en fonction de votre investissement en agence Horaires : 35h/semaine, du lundi au vendredi (week-ends libres Cours : 1 journée en télétravail par semaine Entreprise d’accueil : Vitalliance (placement assuré par le CFA)***Envie de vous former à un métier impactant et porteur de sens Rejoignez le CFA Unifadom et intégrez une agence Vitalliance , acteur majeur de l’aide à domicile pour vous investir dans un secteur d’avenir et apprendre un métier en alliant expérience terrain et connaissances théoriques.***Nos équipes sont engagées, soudées et investies à 200%, si vous vous reconnaissez dans ces valeurs rejoignez nous !

Responsable de secteur Aide à domicile (H/F)

Description du poste :

Votre formation RCSAD – 13 mois d’alternance

Pendant un an, vous alternez 1 journée de cours par semaine (télétravail + présentiel 4 jours en agence Vitalliance en immersion totale

Objectif : obtenir le Titre de Responsable Coordinateur des Services à Domicile (RCSAD) et avoir l’opportunité d’intégrer l’agence en CDI à la fin du contrat selon votre engagement.

Vos missions en agence Vitalliance

Coordination des équipes

Répondre aux demandes des auxiliaires de vie

Gérer les remplacements, urgences et mises en place

Contribuer au recrutement (annonces, tri des CV, préqualifications Participer à l’organisation d’événements pour les salariés

Gestion administrative

Suivi et mise à jour des dossiers clients et intervenants

Gestion des congés, absences, documents manquants

Suivi des tableaux de bord et indicateurs d’activité

Relation client

Répondre aux appels et mails des clients et Auxiliaires de vie

Transmettre les demandes au gestionnaire de dossiers

Assurer le suivi qualité par téléphone auprès des Auxiliaires de vie et des clients

Participer aux événements dédiés aux bénéficiaires

Liste non exhaustive – un métier varié, polyvalent, au cœur de l’humain

Responsable de secteur Aide à domicile (H/F)

Description du poste :

Votre formation RCSAD

Pendant un an, vous alternez 1 journée de cours par semaine (télétravail + présentiel 4 jours en agence Vitalliance en immersion totale

Objectif : obtenir le Titre de Responsable Coordinateur des Services à Domicile (RCSAD) et avoir l’opportunité d’intégrer l’agence en CDI à la fin du contrat selon votre engagement!

Vos missions en agence Vitalliance

Coordination des équipes

Vous répondez aux demandes des auxiliaires de vie, gérez les remplacements, urgences et mises en place, contribuez au recrutement et participez à l’organisation d’événements

Gestion administrative

Vous suivez et contribuez à la mise à jour des dossiers, à la gestion des congés, des absences ainsi qu’au suivi des tableaux de bord

Relation client

Vous répondez en collaboration avec votre équipe aux demandes des clients, vous assurez le suivi qualité et vous participez aux événements dédiés aux bénéficiaires

Liste non exhaustive – un métier varié, polyvalent, au cœur de l’humain

DESTIA – Responsable de secteur d’aide à domicile (H/F)

DESTIA est l’acteur référent du service à la personne avec plus de 125 agences spécialisées dans le maintien à domicile et l’accompagnement des personnes âgées, dépendantes et en situation de handicap.
Porté par nos équipes qui se rassemblent autour de ses 3 valeurs fortes « ECOUTE – ENGAGEMENT – ENTHOUSIASME », le Groupe DESTIA connait une croissance soutenue avec un chiffre d’affaires en progression constante.
Vous vous reconnaissez dans nos valeurs et souhaitez participer au développement d’un Groupe dynamique et ambitieux ? Rejoignez-nous !
Nous vous proposons de vous former au métier de Responsable de secteur à travers un parcours en alternance.
En contrat de professionnalisation ou d’apprentissage, vous aurez l’opportunité de suivre une formation qualifiante tout en intégrant notre agence Destia.
De formation Bac+2 minimum, vous recherchez un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation pour évoluer vers un métier qui a du sens, au contact direct des intervenants et de nos bénéficiaires.
Vous pourrez intégrer cette formation et serez accompagné(e) au quotidien par un tuteur en agence.
Chez DESTIA, le(la) Responsable de secteur est au cœur des relations entre nos salariés et nos bénéficiaires. De ce fait, il(elle) est le(la) garant(e) de la qualité de nos services.
Rattaché(e) au Responsable d’agence, vos missions principales sont :Gestion de planning/ remplacements

Organiser et gérer le planning des interventions à domicile dans un souci d’optimisation
Gérer les remplacements en cas de besoin

Procédures RH et administratives

Recrutement : diffuser les offres d’emploi, constituer et suivre un vivier de candidatures
Accompagner les intervenants de l’entrée à la sortie (contrats, visites médicales, absences, procédure disciplinaire.)

Support

Apporter une réponse aux demandes des bénéficiaires, des salariés et des familles dans un but de satisfaction de chaque interlocuteur
Seconder si nécessaire le responsable de l’agence dans ses périodes d’absence ou de déplacement

Cette liste de tâches n’est pas exhaustive.
Vous êtes chez vous chez DESTIA !
Vous participez activement à la vie de votre agence, à la dynamique de DESTIA.
Le groupe Destia est ouvert à toute forme de singularité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.
Vous faites preuve de rigueur et de ponctualité. Doté(e) d’un bon relationnel vous souhaitez intégrer une équipe motivée et engagée auprès de nos bénéficiaires.
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Vous êtes alors le/la candidat(e) que nous recherchons, n’attendez plus et envoyez-nous votre candidature !
« Pour découvrir Destia en vidéo c’est par ici : https://youtu.be/OBfbgQ14vlY – Au programme, découvrez nos métiers, nos valeurs et nos avantages ! »

Responsable de secteur (H/F)

Véritable chef d’orchestre, vous êtes le lien entre les familles, les intervenants et l’équipe dirigeante. Vous évaluez les besoins, construisez des accompagnements personnalisés, recrutez des profils d’exception, pilotez la qualité et développez votre réseau local. Ce poste est stratégique. Il demande du discernement, de l’exigence et une grande maturité relationnelle.

Principales missions :

– Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, devis, etc.

– Mettre en place et gérer les plannings d’intervention, et superviser les prestations

– Contrôler la qualité du service et la satisfaction des clients

– Assurer le recrutement et l’encadrement des intervenants

– Nouer et entretenir des relations avec les professionnels de santé et du secteur médico-social

– Participez à la démarche qualité et à l’action commerciale de la société.

L’entreprise :

Notre objectif, améliorer le quotidien de nos ainés ainsi que celui des aidants.

Profil recherché
Vous avez une expérience significative dans le secteur médico-social. Vous avez un vrai tempérament commercial, sans jamais perdre le sens du soin.

Vous êtes :

– Exigeant(e) mais bienveillant(e)

– Autonome et structuré

– À l’aise sur le terrain comme en rendez-vous

– Doté d’un excellent relationnel

– Sensible aux enjeux du vieillissement et du maintien à domicile

Et surtout. Vous souhaitez redonner du sens à votre action professionnelle.

Rejoindre notre équipe, c’est :

Porter un projet humain fort

Intégrer une entreprise en croissance

Avoir un réel impact sur le quotidien des familles

Participer à un modèle premium et différenciant

Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coor (H/F)

Attiré(e) par un secteur qui a du sens au sein d’une marque leader des services à la personne en France ?
Dans la continuité de son fort développement, O2 a ouvert 100 nouvelles agences franchisées en France !
Nous recherchons le ou la futur(e) Responsable de Secteur sur l’agence Expansion 70 Héricourt pour un contrat de 35h/semaine.
Envie de rejoindre une entreprise en forte croissance et de développer une agence à proximité de chez vous ?
Ne cherchez plus, et rejoignez nous !
Vos missions sont :
– Pôle commercial :
Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires pour promouvoir nos services sur votre zone de chalandise,
Effectuer les visites d’évaluation chez les prospects (RDV fournis) pour proposer et vendre des contrats de prestations adaptés,
Mettre en place les prestations en travaillant en collaboration avec l’équipe de l’agence,
Analyser et suivre la satisfaction de vos clients pour les fidéliser.
D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution du réseau.
Vous avez une expérience commerciale en B to C, de préférence doublée d’une expérience dans le recrutement et/ou le management.
Garant du développement de votre secteur, vous aimez les défis et travailler en autonomie.
Vous êtes réactif et orienté résultats.
Le permis B vous sera indispensable dans l’exercice de votre fonction.
Lieux de fonction : Héricourt et ses alentours.
Salaire : 1900€ brut mensuel + Prime sur objectifs jusqu’à 300€ brut mensuel + PC + Téléphone
Temps plein 35h / semaine
9h-12h / 14h-18h
Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français !

Responsable de Secteur (H/F)

Rattaché(e) à la direction, vous coordonnez les interventions d’aide à domicile sur un secteur géographique défini. Vous évaluez les besoins des bénéficiaires à domicile et élaborez les plans d’aide personnalisés.

Vous organisez et ajustez les plannings des intervenants en garantissant la continuité de service, notamment en cas d’absence ou d’imprévu. Vous encadrez une équipe d’auxiliaires de vie et d’aides à domicile : vous animez les réunions d’équipe, conduisez les entretiens professionnels et identifiez les besoins en formation.

Vous assurez le suivi régulier des situations à domicile et traitez les réclamations dans les délais impartis. Vous gérez les dossiers administratifs des bénéficiaires (ouvertures, révisions, clôtures). Vous participez aux astreintes téléphoniques selon roulement.

Déplacements réguliers sur le secteur : permis B indispensable.

Poste en présentiel, sans télétravail.

Rémunération selon CCN BAD, agent de maîtrise échelon 1, Mutuelle, téléphone professionnel.

Pour ce poste, nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) et doté(e) de solides compétences en gestion d’équipe et en coordination de services à la personne.

Formation et diplôme requis :

* Diplôme de niveau III (BTS, DEES, DEASS, DECESF, etc.) dans le domaine du travail social, de la santé, ou de l’encadrement,
* Ou expérience significative en management dans le secteur médico-social ou de l’aide à domicile.

Expérience professionnelle :

* Une expérience minimale de 1 an dans un poste similaire, idéalement en tant que responsable de secteur, coordinateur(trice) de services ou cadre intermédiaire dans le domaine de l’aide à domicile ou du travail social,
* Une première expérience en encadrement d’équipe et en gestion de plannings sera un atout majeur.

Compétences et qualités requises :

* Savoir-faire : *
Maîtrise des outils de planification et de gestion administrative,
* Connaissance des procédures liées à l’évaluation des besoins et à la mise en place des plans d’aide,
* Capacité à analyser des situations complexes et à proposer des solutions adaptées,
* Expérience dans la gestion des réclamations et des situations conflictuelles.

* Savoir-être : *
Excellentes qualités relationnelles et sens du contact,
* Autonomie, rigueur et organisation dans la gestion des priorités,
* Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations d’urgence,
* Sens de l’écoute et empathie pour accompagner les bénéficiaires et les équipes,
* Rigueur dans le respect des procédures et des délais.

* Autres exigences : *
Permis B indispensable,
* Disponibilité pour participer aux astreintes téléphoniques selon un roulement défini.