Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)

Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)

Petits-fils est le réseau d’agences qui dépoussière le secteur de l’aide à domicile en parlant de choses graves sans être grave. Nos services personnalisés sont assurés par des auxiliaires de vie diplômés, ou certifiés Croix-Rouge, et expérimentés. Chez Petits-fils, c’est tout simplement en pensant à nos grands-parents que nous sélectionnons les auxiliaires de vie qui travaillent avec nous.
Rejoignez Petits-fils, un
réseau national reconnu avec plus de 300 agences d’aide à domicile, en
pleine expansion.

En tant que Responsable de
secteur, poste terrain nécessitant des déplacements quotidiens,
vous êtes l’interlocuteur unique de vos clients.

Vous développez l’activité de
l’agence, garantissez un accompagnement premium et coordonnez les interventions
des auxiliaires de vie.

Vos missions :

– Répondre aux demandes des clients et assurer un
suivi personnalisé et de qualité

– Développer un réseau local de partenaires

– Évaluer les besoins à domicile dans une logique de
service premium

– Planifier et optimiser les missions des auxiliaires
de vie

– Garantir la satisfaction et la fidélisation clients

Profil recherché
– Fibre commerciale et goût du terrain
– Organisation, réactivité et excellent relationnel
– Sens de l’humain et envie de donner du sens à votre métier

Ce que nous proposons :

– CDI – 35h
– Salaire de : 2 100 à 2 300 € brut/mois + primes mensuelles, trimestrielles et annuelles
– Chèques cadeaux, mutuelle 100 %, titres restaurant, team buildings réguliers
– Astreintes téléphoniques rémunérées
– 2 jours/an de mécénat de compétences
– Formation initiale de 7 jours au siège à Paris 15

Petits-fils est le pilier de l’association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie. https://www.brasdessus-brasdessous.org/.

Processus de recrutement :

– Entretien en visio avec notre équipe recrutement.
– Rencontre avec vos futurs collègues.
– Tests et vérification des références.

Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coor (H/F)

Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coor (H/F)

Responsable de secteur Aide à domicile H/F – CDI
Aix-les-Bains (73) / 35 à 39h / 2 020 à 2 309 € brut/mois / Poste sédentaire
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et aimez résoudre les imprévus ? Vous souhaitez un poste avec de vraies responsabilités dans un secteur humain et utile ?

INSTAN ARDH recrute un(e) Responsable de secteur Aide à domicile H/F pour son plateau d’Aix-les-Bains.

Votre mission
Vous êtes au cœur de l’organisation des prestations et l’interlocuteur privilégié des bénéficiaires et intervenants à domicile.

Au quotidien, vous :

Organisez et optimisez les plannings d’intervention

Gérez les absences, urgences et changements de dernière minute

Coordonnez et accompagnez les intervenants

Veillez à la qualité des prestations et à la satisfaction des bénéficiaires

Participez au recrutement et à l’intégration des intervenants

Échangez avec les bénéficiaires, salariés et partenaires

Suivez votre activité et contribuez à l’amélioration de l’organisation

Un poste rythmé, où organisation, relationnel et capacité à trouver rapidement des solutions sont essentiels.
Ce que nous vous proposons
CDI – 35 à 39h/semaine

2 020 à 2 309 € brut/mois selon le temps de travail

Prime trimestrielle sur objectifs

Titres-restaurant 9,50 € / jour, pris en charge à 60 %

Mutuelle d’entreprise

CSE

Transports pris en charge à 50 %

Poste 100 % sédentaire : aucun déplacement professionnel

Télétravail possible après autonomie, selon les conditions de l’accord d’entreprise

Formation et accompagnement à la prise de poste

Le profil recherché
Nous recherchons une personne organisée, fiable et à l’aise dans un environnement dynamique.

Vous savez :

gérer plusieurs priorités simultanément ;

garder votre calme face aux imprévus ;

communiquer avec différents interlocuteurs ;

prendre des décisions rapidement ;

utiliser efficacement les outils informatiques ;

travailler en équipe et en open space / centre d’appels.

Une expérience en aide à domicile, services à la personne, coordination ou gestion de planning est un véritable atout.

Profil recherché : Responsable de secteur, Coordinateur(trice) de secteur, Chargé(e) de secteur ou expérience similaire.

Un métier utile
INSTAN ARDH accompagne des personnes en situation de fragilité, notamment dans le cadre de retours d’hospitalisation et de prestations d’aide à domicile.

Votre rôle permet de garantir que les interventions sont organisées efficacement et que les bénéficiaires bénéficient d’un accompagnement adapté.

Le poste
INSTAN ARDH – Aix-les-Bains (73)
CDI / 35 à 39h / Poste sédentaire
Prise de poste : dès que possible

Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coor (H/F)

Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coor (H/F)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) responsable de secteur / responsable d’exploitation dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 12 mois dans le cadre d’une licence.

Vos missions seront les suivantes :
– Accueil téléphonique et physique
– Gestion administrative du personnel de votre secteur
– Recruter les gardes d’enfants sur votre secteur
– Gestion des plannings des salariés (gardes d’enfants)
– Suivi des visites médicales
– Gérer le suivi des apprentis CAP AEPE.
– Développement Commercial : Participer au développement de l’activité de l’agence dans un secteur défini (entretien des partenariats, prospection active de nouveaux clients…)
– Réaliser des évaluations des besoins (recueillir les besoins des parents)
– Proposition une solution sur-mesure aux familles en recherche
– Affecter des visites aux domiciles lors des temps de travail des gardes d’enfants

Vous souhaitez effectuer une une licence ou un bachelor dans les domaines du Services à la Personne, vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service ?

Dôté(e) d’un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial.

N’hésitez plus et postulez chez My Little Nounou !
A bientôt,

Adeline, responsable d’agence.

Coordinateur de service d’aide à domicile (H/F)

Coordinateur de service d’aide à domicile (H/F)

Vous intégrez le Pôle Domicile de l’association au sein du service d’aide et d’accompagnement à domicile.

Vos missions :
– Vous êtes l’interlocuteur des aides à domicile,
– Vous suivez, accompagnez, coachez les équipes autonomes de l’association,
– Vous animez les réunions d’équipe,
– Vous êtes en charge du suivi des plannings,
– Vous organisez avec les équipes les interventions à domicile,
– Vous participez au recrutement et à l’intégration des nouveaux salariés.
– Vous êtes l’interlocuteur privilégié des personnes accompagnées,
– Vous réalisez les visites à domicile et étudiez avec les personnes les possibilités d’accompagnement qui existent,
– Vous réalisez le projet personnalisé d’intervention des personnes,
– Vous analysez les possibilités de financement qui existent,
– Vous travaillez en collaboration avec les partenaires du territoire dans le but d’apporter un accompagnement optimal et de qualité.

Votre profil :
Vous êtes dynamique, force de proposition, à l’aise avec l’outil informatique, vous avez des compétences managériales certaines.
Vous connaissez le secteur de l’aide à domicile, une première expérience ou une formation dans le secteur est nécessaire.

Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coor (H/F)

Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coor (H/F)

O2 Franchise Saint-Cyr-sur-Mer recrute un(e) responsable de secteur pour son agence située à Bandol.
Après un parcours d’intégration et de formation en agence et au siège, votre objectif sera le développement de l’agence en collaboration avec l’équipe d’encadrement.
Nous vous proposons une mission très riche et variée ou votre polyvalence, votre réactivité et votre autonomie seront indispensables pour la réussite dans ce projet.
Vous prendrez en charge la gestion de l’exploitation de l’agence, pour les salarié(e)s et les clients.
Vos missions seront:
Pôle ressources Humaines:
– Gestion de l’administratif RH (recrutement, intégration, établissement des contrats, suivi des compteurs ATT, des congés payés, gestion de la médecine du travail) dans le respect du droit du travail et des procédures applicables O2
– Assurer le recrutement des nouveaux salariés (sourcing, animation des partenariats RH, gestion des annonces sur les différents Job boards, tri et sélection des CV, présélection téléphonique et animation des entretiens)
– Gestion et optimisation des plannings des salariés, des remplacements en tenant compte des plages de disponibilités
– Organisation des rituels de management au sein de l’agence
– Entretenir un lien de qualité et une écoute active avec chacun(e) de nos salarié(e)s pour fidéliser durablement nos intervenant(e)s et créer une vraie culture de satisfaction
– Pôle commercial :
– Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires pour promouvoir nos services, garantir une prospection permanente sur la zone de chalandise pour recruter de nouveaux clients
– Effectuer les visites d’évaluation chez les prospects (RDV fournis) pour proposer et vendre des contrats de prestations adaptés
– Mettre en place les prestations en travaillant en collaboration avec l’équipe de l’agence
– Analyser et suivre la satisfaction des clients pour les fidéliser
– Réseaux sociaux :
-Animer les différents réseaux sociaux pour développer la notoriété de l’agence
D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution du réseau.
Vous avez une expérience commerciale, de préférence doublée d’une expérience dans le recrutement et/ou le management.
Vous aimez travailler en équipe et vous savez travailler en autonomie. Vous aimez créer une qualité de lien avec vos collaborateurs et partenaires, votre sens du relationnel fédère autour de vous. Vous savez être agile et vous adapter à différents sujets, sur différents domaines de compétences.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Le permis B vous sera indispensable dans l’exercice de votre fonction tout comme votre disponibilité entre 9h à 18h du lundi au vendredi.

Responsable de secteur Services à la personne (H/F)

Responsable de secteur Services à la personne (H/F)

RESPONSABLE D’AGENCE H/F
Vous souhaitez évoluer au sein d’une société avec des valeurs humaines fortes ?
APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d’un réseau de plus de 160 agences succursales et franchisées dans toute la France, APEF s’impose aujourd’hui comme un acteur majeur dans le secteur privé des services à la personne.
Dans ce cadre, nous recherchons notre prochain Responsable d’Agence H/F !
Votre mission ?
Assurer le développement et le bon fonctionnement de l’agence, garantir la satisfaction des clients. Vos principales missions seront variées et comprendront :
– Le développement commercial de l’agence ;
– La participation à des rendez-vous avec des partenaires ;
– Le management d’équipe ;
– La mise en place et au suivi des procédures internes ;
– La participation à la facturation et au suivi du recouvrement des prestations.
D’autres tâches pourront vous être confiées en fonction de l’activité de l’agence.

Poste à pourvoir : dès que possible / période de démarrage souhaitée

Votre profil :
Un diplôme de niveau Bac+3 dans le secteur sanitaire et social et/ou une première expérience réussie sur un poste similaire sont exigés.

Vous faites preuve de bienveillance, vous avez le sens des responsabilités, un esprit fédérateur et vous aimez travailler en équipe. Vous êtes reconnu(e) principalement pour vos qualités relationnelles et votre prise de décision.

Vous avez à cœur d’apporter un service de qualité à nos bénéficiaires et de contribuer à la satisfaction de nos clients ainsi que de nos intervenant(e)s.

En tant qu’entreprise à mission, Apef valorise la diversité, l’égalité des chances et l’inclusion des personnes en situation de handicap. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et des compétences professionnelles de chacun.
Apef vous offre aussi la possibilité de devenir entrepreneur dans le cadre de la franchise. Cliquez ici pour plus d’information.
Si vous vous retrouvez dans cette description et dans nos valeurs, alors n’hésitez plus, postulez !
>> apefrecrute.fr

Coordinateur / Coordinatrice de Parcours (H/F)

Coordinateur / Coordinatrice de Parcours (H/F)

L’association ESPACE AUTONOMIE SANTE EST MORBIHAN (EASEM) porte les missions suivantes :
– Accueil, information, orientation des professionnels vers les ressources du territoire et des personnes en perte d’autonomie et leur entourage ;
– Appui à l’organisation des parcours de vie ;
– Coordination territoriale des acteurs ;
– Soutien aux pratiques et initiatives des professionnels du territoire ;
– Relais des politiques publiques de l’autonomie.

Place dans l’organisation
Le Coordinateur de Parcours est placé sous la responsabilité hiérarchique de la responsable du pôle parcours.
Missions et activités principales du poste
– Accueillir, informer et orienter les personnes et les professionnels sur l’accès aux droits et l’offre sociale, médico-sociale et sanitaire, y compris en régulation téléphonique (réponse téléphonique assurée par les coordinatrices de parcours).
– Analyser la demande et les besoins de la personne, en primo-évaluation partagée avec les coordinatrices de proximité ;
– Réaliser une évaluation globale des besoins de la personne en s’appuyant sur les acteurs du cercle de soins (une visite à domicile peut être envisagée si besoin) ;
– Entrer en contact avec la personne, présenter son intervention et recueillir autant que possible son consentement/assentiment à l’intervention et au partage d’informations entre les acteurs impliqués ;
– Réaliser une évaluation multidimensionnelle (EMD) avec les professionnels, la personne et son entourage ; évaluer les risques et prioriser les actions à mener ;
– Élaborer et formaliser, avec la personne, son entourage et les professionnels, un Plan Personnalisé de Coordination en Santé (PPCS) adapté au projet de vie de la personne, en favorisant son autodétermination ; le transmettre au médecin traitant et aux acteurs mobilisés, en coordonner la mise en œuvre et en assurer le suivi et les ajustements ;
– Appuyer ou organiser la concertation pluriprofessionnelle autour des situations complexes, y compris l’organisation et l’animation de Réunions de Concertation Pluridisciplinaire (RCP) autant que de besoin ;
– Soutenir la personne dans son parcours de santé, dans le respect de son projet de vie et de sa capacité à décider pour elle-même, y compris en cas de refus d’aide ;
– Contribuer au repérage des situations de fragilité et à la protection des personnes vulnérables ;
– Lorsque la situation est stabilisée, organiser le relais et formaliser la fin de l’accompagnement par une synthèse identifiant, le cas échéant, des points de vigilance ;
– Contribuer à la coordination territoriale et à la démarche qualité du service : participer à l’interconnaissance entre les acteurs du territoire et à la remontée des besoins et dysfonctionnements repérés, tracer et partager les informations dans le système
d’information partagé (logiciel métier), participer aux réunions d’équipe, staffs et activités d’analyse de pratiques.
Profil
– Diplôme d’Etat d’Infirmier ou de travailleur social niveau 3 ou d’ergothérapeute
– Expérience professionnelle dans le soin, l’aide ou l’accompagnement des personnes
– Expérience souhaitée dans la coordination de parcours à domicile
Conditions d’exercice
– Contrat à Durée Déterminée à 0.5 ETP (6 mois)
– Lieu de travail : antenne de Malestroit, avec déplacements fréquents sur le territoire
– Permis B nécessaire, et véhicule personnel (si besoin)
– Salaire : coefficient 487 de la CC51 (plus valorisation d’expérience) + SEGUR
– Mutuelle, prévoyance, œuvres sociales
– Véhicule de service partagé
Poste à pourvoir fin octobre = >Modalités de candidature
Merci d’adresser votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation (en PDF) et tout autre document qui vous paraîtrait utile pour justifier de vos compétences et de votre expérience) avant le 5 octobre 2026 à : [email protected] . Les entretiens sont à prévoir le jeudi 08/10 matin.

Coordinateur / Responsable de secteur aide à domicile – Mission remplacement 2 semaines (H/F)

Coordinateur / Responsable de secteur aide à domicile – Mission remplacement 2 semaines (H/F)

Description de l’offre:
Structure d’aide à domicile spécialisée dans l’accompagnement des personnes âgées, basée à Palaiseau (91), nous recherchons un(e) coordinateur(trice) ou responsable de secteur pour assurer le remplacement de la direction pendant 2 semaines.
Contexte : une équipe de 20 intervenant(e)s et environ 70 bénéficiaires, en prestataire et mandataire. Le planning sera préparé en amont : votre rôle est d’assurer la continuité du service.
Vos missions :
– Suivi et ajustement des plannings des intervenant(e)s
– Gestion des absences et organisation des remplacements
– Relation avec les bénéficiaires et leurs familles (appels, imprévus, réclamations)
– Coordination quotidienne avec les intervenant(e)s
– Gestion des situations urgentes (hospitalisation, absence imprévue) selon les procédures transmises
Organisation :
– Mission de 2 semaines, dates à définir ensemble
– 2 à 3 jours de passation avant la mission
– Bureau de Palaiseau et/ou à distance selon les besoins
– Logiciel métier Ximi (prise en main lors de la passation)
Statut : ouvert aux indépendant(e)s (freelance, portage salarial) comme à un CDD court. Rémunération à définir selon profil et statut.
Profil recherché :
Expérience confirmée en SAAD / services à la personne sur un poste de coordination ou de responsable de secteur (planning, gestion des absences, relation familles). Autonome, réactif(ve) et à l’aise au téléphone. La maîtrise de Ximi ou d’un logiciel de planning similaire est un plus. Discrétion indispensable (données des bénéficiaires).

Responsable de Secteur – H/F

Responsable de Secteur – H/F

Le Réseau AUXI’life recrute un(e) Responsable de Secteur – H/F Rejoignez AUXI »life, pilotez et développez une activité de services à domicile, en animant votre équipe et en créant des partenariats locaux durables au service des bénéficiaires. Ce que nous vous proposons Un poste stratégique avec une réelle autonomie dans le développement du projet Un parcours d’intégration structuré Des formations régulières pour soutenir votre montée en compétences Un environnement humain, bienveillant et collaboratif Des primes, avantages et partenariats (objectifs, parrainage, réductions partenaires…) Vos missions En lien direct avec la direction et soutenu(e) par nos équipes support, vous aurez la charge de : Déployer et développer l’activité de services à domicile sur le territoire, en répondant aux besoins des bénéficiaires et en construisant des partenariats locaux durables Recruter, intégrer et fidéliser votre équipe d’intervenants à domicile Organiser et optimiser les plannings d’intervention Garantir la qualité des prestations délivrées aux bénéficiaires Assurer l’accompagnement des usagers et maintenir le lien avec leurs familles Participer activement à la vie de la résidence et à la dynamique locale Suivre les indicateurs d’activité et contribuer à l’atteinte des objectifs fixés Profil recherché Diplômé(e) dans le domaine médico-social (DECESF, BTS SP3S, licence professionnelle, etc.) Expérience significative (minimum 3 ans) sur un poste de Responsable de Secteur ou équivalent dans le secteur de l’aide à domicile Rigueur, autonomie, sens de l’organisation Goût du terrain, fibre commerciale, et capacité à créer du lien avec les parties prenantes internes et externes Poste ouvert aux travailleurs en situation de handicap Qui sommes-nous ? Créé en 2005, le Réseau AUXI’life regroupe aujourd’hui plus de 70 structures à travers la France. Spécialisé dans l’accompagnement des personnes en perte d’autonomie ou en situation de handicap, notre réseau s’engage chaque jour pour une société plus inclusive.

Nous recherchons avant tout une personne organisée, autonome et impliquée, avec un bon relationnel et un réel intérêt pour le secteur de l’aide à domicile.
Formation dans le domaine médico-social, social ou administratif (BTS SP3S, DECESF, licence professionnelle, etc.).
Une première expérience dans l’aide à domicile ou sur un poste similaire est appréciée.
À l’aise avec la gestion d’équipe, la relation bénéficiaires et les imprévus du quotidien.
Sens de l’organisation, réactivité et capacité à travailler en autonomie.
Les profils en reconversion sont également les bienvenus : nous accordons une attention particulière à la motivation, au savoir-être et à l’envie de s’investir durablement dans le métier.

Poste ouvert aux travailleurs en situation de handicap

Assistant(e) d’agence / Coordinateur(trice) planning (H/F)

Assistant(e) d’agence / Coordinateur(trice) planning (H/F)

Description de l’offre:
À propos de notre société :
Créée en 2014, notre société d’aide à domicile renforce ses équipes et ses structures, avec une agence située à Saint-Genis-Laval et une seconde à Tassin-la-Demi-Lune. Nous comptons 45 salariés, dont une bonne partie est présente depuis longtemps, et nous accompagnons environ 300 bénéficiaires. Notre clientèle se compose principalement de personnes en situation de dépendance, bénéficiant de services de maintien d’autonomie à domicile et d’Hospitalisation À Domicile (HAD), ainsi que de clients temporaires pour des services d’entretien de maison via des mutuelles. Afin de structurer davantage notre organisation et d’optimiser nos services, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) de Planification / Assistant(e) d’agence.
Description du poste :
Vous aurez la responsabilité de coordonner les plannings des deux agences (Saint-Genis-Laval et Tassin-la-Demi-Lune) et d’assurer la mise en place et le suivi des prestations demandées par nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les bénéficiaires et les salariés pour garantir une adéquation entre les demandes et les profils des intervenants.
Temps plein SUR SITE. Salaire selon expérience.
Missions :
– Organiser et optimiser la planification des interventions pour nos bénéficiaires.
– Gérer les absences et retards des salariés en prévenant les bénéficiaires et en organisant les remplacements.
– Accueillir les prospects et enregistrer leurs demandes, en assurant un suivi adéquat.
– Mettre en place de nouveaux bénéficiaires en planifiant les premières interventions après visite d’évaluation par la responsable de secteur.
– Contrôler et valider les plannings des salariés, en respectant les contraintes réglementaires.
– Être un point de contact pour les salariés et les bénéficiaires, en répondant à leurs demandes et en leur fournissant les informations nécessaires.
– Collaborer pour assurer le bon déroulement des missions et participer aux processus de qualité.
Ce que nous offrons :
– Un environnement de travail collaboratif et bienveillant.
– L’opportunité de jouer un rôle clé dans la structuration de notre organisation.
– Une prime de partage de la valeur annuelle, témoignant de notre engagement envers nos salariés.
– Une autonomie dans les missions tout en étant soutenu(e) par une équipe dynamique.
Si vous recherchez un poste où vous pouvez vraiment faire la différence et où le sens du service prime, que vous ayez déjà une carrière riche derrière vous ou que vous souhaitiez rejoindre une structure où tout est possible grâce à l’engagement et au sérieux, nous serions ravis de vous accueillir.
Profil recherché :
Profil recherché : profil expérimenté
– Niveau IV dans le secteur, avec un diplôme conseillé de BTS « SP3S », Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social.
– Expérience administrative exigée (accueil téléphonique et physique, tenue de dossiers).
– Connaissances informatiques exigées. La connaissance du logiciel métier XIMI est un plus.
– Connaissance du secteur des services à la personne exigée.
– Expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans le secteur sanitaire, médico-social, social, en tant qu’encadrant ou dans un rôle similaire.
– Capacités de ténacité, patience et calme face aux difficultés. Vous saurez ne pas baisser les bras et vous organiser efficacement dans votre travail.