Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coor (H/F)

Missions
O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022.
Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.
En tant que responsable de secteur vous êtes aussi à l’aise sur le terrain à exercer vos talents de commercial qu’en agence à maîtriser la gestion administrative et RH.
Vous êtes animé par les responsabilités qui contribuent au développement du centre de profit :

Vous diffusez nos valeurs et la notoriété d’O2 auprès des partenaires et prescripteurs locaux que vous rencontrez.
Vous assurez les visites chez nos prospects pour leur proposer des offres de service sur-mesure. Vous réévaluez les besoins de nos clients pour développer de nouveaux services.
Avec votre responsable d’agence, vous composez l’équipe d’intervenants à domicile et êtes en charge de leur bonne intégration.
Vous êtes autonome dans le suivi qualité des prestations, de la gestion administrative (contrat, planning, bilan d’activité), de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme celle de nos salariés.
Vous réalisez régulièrement des bilans d’activité

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :

Un parcours d’intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne
Au respect des valeurs affichées dans l’entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs
Un package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable mensuel pouvant aller jusqu’à 400€, tickets restaurant, intéressement, participation
La mise à disposition d’un véhicule de service
Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions
Des perspectives d’évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l’intrapreneuriat)

Vous avez envie de relever ce challenge ? Rejoignez-nous !
Responsable de secteur, c’est fait pour moi si j’ai.

une qualification type Bac +2 a minima
le sens du commerce et le goût du service aux clients
une capacité à m’organiser et à déterminer les priorités
une expérience professionnelle de dans le secteur sanitaire, médical ou social.
de réelles capacités relationnelles et d’écoute bienveillante
la capacité à être polyvalent et autonome
une aptitude dynamique et réactive face à l’imprévu
l’envie de m’épanouir dans une entreprise avec de fortes valeurs humaines

Chez O2, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l’inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.
Compétences – Goût pour les services à la personne

Recrutement
Management
Permis B
commercial b to c

Responsable de secteur Ariège (H/F)

Rejoignez Service à dom’ et devenez acteur de notre développement sur l’Ariège
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Responsable de Secteur en Ariège pour un poste à temps plein.

Vos missions :
– Gestion d’équipe : Supervisez et accompagnez une équipe à taille humaine d’environ 20 intervenants à domicile, en assurant leur bien-être et leur performance.
– Suivi des usagers : Prenez en charge un portefeuille d’usagers en gérant la facturation, les plannings et les aspects RH.
– Travail en binôme : Collaborez étroitement avec votre Responsable d’agences pour créer un environnement de travail épanouissant et garantir la satisfaction des usagers.
– Contribuer à l’amélioration continue : Participez activement à la vie de l’entreprise en apportant vos idées lors de réunions trimestrielles, et en veillant à l’optimisation des pratiques professionnelles.
– Développement de l’agence: Prospection, action commerciale

Pourquoi nous rejoindre ?
Possibilité d’évolution : Selon vos aspirations et les opportunités, vous pourrez évoluer vers un poste de Responsable d’Agence.
Impact concret : Vous jouerez un rôle essentiel dans la qualité de vie au travail de vos équipes et dans la satisfaction de nos usagers.

Cadre bienveillant et dynamique : Rejoignez une entreprise qui place l’humain au cœur de ses priorités.

Prêt(e) à relever ce défi et à participer à notre aventure ? Postulez dès maintenant !
Expérience : Medico-social
Permis/certification: Permis B
Lieu du poste : En présentiel

Responsable de secteur d’aide à domicile

L’Association Multi’Services à Domicle (Activité « Service à la personne ») offrant ses services aux personnes âgées, aux handicapés et aux familles, recrute pour son établissement de Colombes un/une Responsable de secteur à temps plein en CDD
Missions:
– Etre l’interlocuteur privilégié dans les situations intervenantes et bénéficiaires
– Réaliser et suivre au quotidien la planification des interventions au domicile des bénéficiaires
– Assurer la relation clientèle par téléphone et sur le terrain évaluation (1 ére demande)
– Assurer la gestion administrative des dossiers (ex. : dossiers d’aides financières, suivi contractuel des bénéficiaires, contrats de travail intervenants, préparation paie, facture.)
– Mener le recrutement et les remplacements ponctuel des aides à domicile au quotidien
– Etre acteur dans la croissance de l’activité notamment via le parrainage client et intervenant
– Effectuer les visites à domicile
– Rencontrer et faire des réunions avec les partenaires.
– Mener des opérations de prospect de manière autonome
– Remplacer les responsables de secteur sur leur zone d’intervention

Savoir-faire relationnel :
– Avoir le sens de la relation, du respect de l’autre,
– Avoir le sens du dialogue une bonne capacité d’écoute, de compréhension et de patience,
– Être réactif face aux évolutions des situations.
– Autonome
Savoir technique :
– Maitrise du pack office (Excel et Word) obligatoire
– Maitrise du logiciel XIMI en ligne serait un plus.

Profil : Diplôme Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) spécialisé dans le secteur social / médico-social / services à la personne ou Conseiller en économie sociale familiale ou Diplôme supérieur dans le sanitaire et sociale

Horaires de travail : 09h30-12H30h de 13H30 à 17h30
Interventions sur Colombe et communes limitrophes

Responsable d’équipe autonomie et développement (H/F)

Vous souhaitez contribuer au bien-être et au maintien à domicile des personnes âgées
Nos bénéficiaires sont principalement des personnes âgées que nous accompagnons à domicile.

VOTRE QUOTIDIEN :

– ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES AGEES :
Gestion globale d’un portefeuille de bénéficiaires à domicile
Mise en place et suivi des prestations
Échanges avec les bénéficiaires et leurs familles
Gestion des dossiers jusqu’à la facturation
Veiller à la qualité et à la continuité de l’accompagnement

-MANAGEMENT DES INTERVENANTES À DOMICILE :
Vous managez une équipe d’intervenantes à domicile
Vous accompagnez leur quotidien sur le terrain
Vous organisez leur activité
Vous êtes leur interlocuteur(trice) privilégié(e)
Vous êtes à l’écoute et veillez à leur épanouissement
Vous êtes garant(e) de la qualité des interventions auprès des personnes âgées

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS :
Diplôme dans le secteur médico-social
Expérience dans le secteur médico-social / service à la personne
Une sensibilité particulière à l’accompagnement des personnes âgées
Très bonne connaissance du secteur de Valenciennes
Permis B obligatoire
Véhicule personnel indispensable

Nous recherchons une personne :
Humaine et bienveillante
À l’aise dans la relation et le management
Autonome et organisée
Dynamique et réactive
Dotée d’un excellent relationnel
Force de proposition
Qui a envie de s’investir dans un métier utile et profondément humain

UN MÉTIER QUI A DU SENS :
Accompagner une personne âgée, c’est bien plus qu’une prestation.
C’est contribuer à son maintien à domicile.
C’est préserver ses habitudes, son autonomie et son bien-être.
C’est créer une relation de confiance avec elle et ses proches.
Et c’est aussi accompagner celles et ceux qui interviennent chaque jour à leurs côtés.

Responsable de secteur d’aide à domicile (H/F)

Hubliss, réseau national spécialiste du ménage et repassage chez les particuliers depuis 1996 recrute un(e) responsable de secteur au sein du groupe pour notre agence situé à Luynes.
Vous aurez à assurer le développement économique d’une zone de chalandise exclusive, assurant un lien clientèle privilégié ainsi qu’en sélectionnant les aides ménagères via le personnel existant ou par de nouveaux recrutements effectués par vos soins.
Vous aurez à :
– Assurer le lien de la relation client
– La qualification de ses besoins
– La présentation et le placement de personnel de maison
– Le suivi des prestations et du contrôle qualité, tout au long de la durée de vie du client dans le réseau.
– La sélection et fidélisation du personnel de maison
– Le suivi administratif et contractuel
– Assurer le développement économique de l’agence
Des qualités relationnelles, commerciales et de management sont indispensables.

Avantages :
– Congés d’ancienneté
– Chèques vacances
– Primes variables
– Arbre de noël
– Avantage en nature ménage/repassage
– Véhicule de service
– Mutuelle d’entreprise (base 80% pris en charge par l’entreprise).
– Prévoyance

Assistant Responsable de Secteur (H/F)

Nous recherchons un(e) Assistant Responsable de Secteur pour planifier et coordonner nos activités d’aide à domicile sur le secteur du Nord Sarthe

Vos missions principales :
– Accueil téléphonique et physique des bénéficiaires, familles et partenaires
– Organisation et gestion des plannings des intervenants à domicile
– Recrutement et intégration des équipes de terrain
– Suivi et accompagnement des bénéficiaires tout au long de la prise en charge
– Travail en lien étroit avec l’ensemble des acteurs du territoire (familles, professionnels de santé, services sociaux, établissements, etc.)

Diplôme et/ou expérience en lien avec le domaine de l’aide à domicile.

Prise de poste au 01/10/26

Responsable de secteur (H/F)

Rejoignez l’ASSAD et donnez du sens à votre quotidien professionnel !

L’ASSAD (Association d’Aide à Domicile), association loi 1901, intervient depuis plus de 50 ans auprès des personnes âgées, en situation de handicap ou malades, sur 22 communes de l’agglomération annemassienne, du Genevois, de la Vallée de l’Arve et du Pays du Mont-Blanc.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Responsable de secteur (H/F).

Votre rôle

Véritable pivot entre les bénéficiaires, les intervenants à domicile et les partenaires médico-sociaux, vous contribuez à la qualité et à la continuité des accompagnements.

Au sein de notre organisation, chaque Responsable de secteur possède une spécialité. Pour ce poste, votre spécialité sera principalement axée sur les visites à domicile et l’évaluation des besoins des bénéficiaires.

Vous serez notamment chargé(e) de :

Réaliser les visites à domicile et évaluer les besoins des bénéficiaires ;
Élaborer et actualiser les plans d’aide personnalisés ;
Assurer le suivi et le bon déroulement des interventions ;
Être à l’écoute des bénéficiaires et de leur entourage et apporter des réponses adaptées ;
Coordonner les interventions avec les salariés à domicile et les différents professionnels intervenant auprès des bénéficiaires ;
Organiser et superviser les interventions dans le respect de la législation du travail ;
Participer à l’encadrement, au recrutement, à l’intégration et au suivi des intervenants à domicile ;
Gérer les urgences et les imprévus du quotidien avec réactivité ;
Assurer le suivi administratif : courriers, mails, contrats, devis et documents liés à l’activité ;
Participer à la démarche qualité de l’Association.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec un(e) assistant(e) technique, qui vous accompagne dans la gestion quotidienne de votre secteur.

Un poste varié et au cœur de l’humain

Être Responsable de secteur à l’ASSAD, c’est exercer un métier polyvalent, dynamique et humain, dans lequel aucune journée ne se ressemble.

Vous serez amené(e) à :

rencontrer les bénéficiaires directement à leur domicile ;
analyser leurs besoins et proposer des solutions adaptées ;
accompagner et soutenir les équipes d’aide à domicile ;
travailler en lien avec les familles et les différents partenaires ;
gérer des situations variées et prendre des décisions au quotidien ;
contribuer concrètement à la qualité de vie des personnes accompagnées.
Votre profil

Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau IV ou III, idéalement dans le domaine médico-social ou administratif : BTS SP3S, DECESF, DEASS, DEES, DEAS, etc.

Une expérience dans le secteur de l’aide à domicile, du médico-social ou sur un poste similaire serait appréciée.

Vous êtes :

à l’aise dans les échanges avec les bénéficiaires, les familles et les professionnels ;
organisé(e), autonome et capable de gérer plusieurs priorités ;
à l’aise avec les outils informatiques ;
doté(e) d’un bon relationnel et d’un véritable sens du service ;
dynamique, bienveillant(e) et capable de gérer les situations imprévues ;
motivé(e) par le travail en équipe et le secteur de l’aide à domicile.

Les visites à domicile constituent une mission importante du poste et nécessitent des déplacements réguliers auprès des bénéficiaires.

Le permis B est donc obligatoire.

Un véhicule de service est mis à disposition pour les déplacements professionnels.

Rejoignez l’ASSAD !

Vous recherchez un poste qui combine responsabilités, autonomie, contact humain et travail en équipe ?

Vous souhaitez contribuer concrètement au maintien à domicile et à l’accompagnement des personnes fragiles ?

Venez rejoindre une équipe dynamique, engagée et bienveillante !

Type de contrat : CDI – Temps plein
Poste à pourvoir : dès que possible

Responsable de secteur SAD (h/f) (H/F)

Amaelles recherche un(e) Responsable de secteur à 80 % pour rejoindre une Responsable déjà en poste et former avec elle un véritable binôme.
Votre parcours:
Responsable de secteur, coordinateur(trice), IDEC, professionnel(le) du planning ou du médico-social, professionnel(le) expérimenté(e) de l’aide à domicile ayant déjà pris des responsabilités. Ce sont avant tout vos compétences et votre potentiel qui nous intéressent.
Vous pouvez également être issu(e) du terrain, connaître parfaitement les métiers de l’aide à domicile et avoir progressivement pris des responsabilités d’organisation, de coordination ou d’accompagnement d’équipe.

Pour compléter le binôme, nous recherchons particulièrement une personne qui possède une bonne connaissance technique des métiers de l’aide à domicile. Une connaissance du handicap serait un vrai plus.

Vos missions
-évaluer les besoins des bénéficiaires et contribuer à la mise en œuvre de leurs projets de vie ;
-garantir la qualité et la pertinence des accompagnements proposés ;
-organiser, coordonner et optimiser l’activité des professionnels du service ;
-coanimer et accompagner l’équipe dans une logique de management de proximité ;
-apporter votre regard technique et votre soutien aux professionnels face aux situations rencontrées ;
-contribuer au développement des compétences de l’équipe et à la qualité de vie et des conditions de travail ;
-travailler en lien étroit avec les familles, les aidants et les différents professionnels intervenant autour des personnes accompagnées ;
-participer, avec votre binôme, aux décisions concernant le fonctionnement et l’évolution du service.

Responsable de secteur / Coordinateur(rice) (H/F)

En tant que Coordinateur(rice) Dépendance, vous jouerez un rôle clé dans notre agence, en étant le lien entre les clients et les salariés. Vos missions incluent :

Manager et animer une équipe
Accueil physique, téléphonique et numérique
Rendez-vous d’évaluation à domicile
Renseignements des clients et réalisation des devis
Mise en place et suivi des prestations
Démarches administratives (montage et suivi des prises en charge financeurs)
Accompagnement et information des intervenant(e)s lors de nouvelles missions
Planification et ajustement des interventions
Contrôle des plannings et validation des heures
Gestion des urgences pour assurer la continuité des services
Participer au recrutement (conduite d’entretien d’embauche, intégration)
Contrôler et suivre la qualité du service et la satisfaction des clients

Votre profil :

Diplôme Bac+2 minimum dans le secteur médico-social
Expérience du terrain pour assurer des prestations en cas d’urgence
Maîtrise du logiciel XIMI et expérience réussie en tant que responsable de secteur
Expérience dans les RH
Permis de conduire et véhicule personnel pour déplacements à proximité de Mouvaux

Qualités nécessaires :
Polyvalent(e)
Organisé(e)
Méthodique
Gestion du stress
Autonome
Les avantages chez Les Compagnons du Domicile :

Une salle de pause disponible 24h/24 avec thé, café, chocolat chaud, et gourmandises offert
Un jardin avec des arbres fruitiers et des poules pour ramasser des fruits frais et des œufs
Une mutuelle d’entreprise, une prévoyance pour vous et vos proches
Prise en charge des frais de déplacement dans le cadre des missions

Responsable d’Agence F/H – Saint-Germain en Laye

Afin d’accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d’Agence afin de contribuer à notre développement.
Après une période d’intégration, votre objectif principal sera de développer votre agence dans un environnement concurrentiel en forte croissance. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :- Développement Commercial : Développer l’activité de son agence (volume d’heures) par l’entretien des partenariats commerciaux du secteur médico-social (structures privées, publiques, associatives) mais aussi avec une participation active à la vie du secteur au niveau territorial, prospection de nouveaux prescripteurs et clients
– Management : Encadrer l’équipe administrative de l’agence, développer les compétences (entretiens annuels, formations…)
– Gestion des Clients : Piloter la satisfaction clients via le suivi des enquêtes de satisfaction clients et suivi qualité des prestations
– Gestion des Ressources Humaines : Recruter et intégrer des équipes, veiller à l’optimisation des plannings, animer les équipes autour de thématiques métier
– Qualité : Conduire la démarche qualité et de certification au sein de l’agence (contrôle et suivi des procédures, ainsi que de l’atteinte des objectifs fixés), réalisation et suivi des plans d’actions nécessaires pour atteindre les objectifs, participation aux audits internes de son agence, rédaction du projet de service de l’agence
Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+4/Bac+5, dans le domaine médico-social, management, commercial ou ressources humaines, vous avez minimum 3 ans d’expérience réussie dans un poste similaire.Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d’un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap).Votre maîtrise du secteur médico-social fait de vous un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois des clients mais également partenaires et prescripteurs.Dôté(e) d’un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial.