Responsable de secteur (H/F)

Description du poste

Poste à forte dimension humaine
Vous avez envie d’un poste polyvalent, utile et au coeur du terrain ?
Vous aimez coordonner, organiser, recruter et créer du lien au quotidien ?
Alors ce poste pourrait clairement vous parler.
Un acteur régional reconnu des services à la personne, en développement constant, recherche un(e) Responsable de secteur pour renforcer ses équipes sur le secteur de Montpellier centre et agglomération.

Le poste :

Rattaché(e) au Responsable d’agence et accompagné(e) par une Assistante de gestion, vous êtes un véritable chef d’orchestre entre les équipes terrain, les clients et les partenaires.
Vos missions s’articulent autour de 4 grands axes :
Coordination & organisation

– Accueil physique et téléphonique
– Gestion des plannings des aides à domicile
– Organisation des remplacements (absences, congés, imprévus)

Suivi des prestations

– Mise en oeuvre et suivi des prestations d’aide à domicile auprès d’un public varié
(personnes âgées, personnes en situation de handicap, actifs, enfants)
– Évaluation des besoins, suivi de la qualité des interventions
– Suivi de la satisfaction clients et ajustement des prestations

Recrutement & management de proximité

– Recrutement des aides à domicile et auxiliaires de vie
– Gestion administrative liée à l’embauche (contrats de travail)
– Relation de confiance et accompagnement des équipes terrain

Développement & relationnel

– Gestion des demandes prospects, élaboration des devis
– Suivi de la relation commerciale
– Participation aux actions de représentation auprès des acteurs locaux du secteur

Ce que le poste offre

– Un poste très humain, avec un vrai impact social
– Un environnement dynamique et structuré
– Une autonomie réelle dans l’organisation du secteur
– Des conditions attractives :

– Véhicule de service (avec retour domicile possible)
– RTT
– Prime semestrielle
– Travail en semaine
– Astreintes ponctuelles (environ 3 fois par an)

Profil recherché :

– Bac +2 minimum : BTS SP3S ou BTS unités commerciale / RH
– Une expérience dans les services à la personne / l’aide à domicile est un plus
– Vous êtes reconnu(e) pour :

– votre sens de l’organisation
– votre aisance relationnelle
– votre capacité à gérer les priorités et le stress
– votre posture à la fois humaine et structurante

Pourquoi postuler ?
Parce que ce poste combine management de proximité, organisation, relationnel et utilité sociale, au sein d’une structure solide qui laisse de la place à l’engagement et à l’initiative.