Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)

Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)

Petits-fils est le réseau d’agences qui dépoussière le secteur de l’aide à domicile en parlant de choses graves sans être grave. Nos services personnalisés sont assurés par des auxiliaires de vie diplômés, ou certifiés Croix-Rouge, et expérimentés. Chez Petits-fils, c’est tout simplement en pensant à nos grands-parents que nous sélectionnons les auxiliaires de vie qui travaillent avec nous.
Rejoignez Petits-fils, un
réseau national reconnu avec plus de 300 agences d’aide à domicile, en
pleine expansion.

En tant que Responsable de
secteur, poste terrain nécessitant des déplacements quotidiens,
vous êtes l’interlocuteur unique de vos clients.

Vous développez l’activité de
l’agence, garantissez un accompagnement premium et coordonnez les interventions
des auxiliaires de vie.

Vos missions :

– Répondre aux demandes des clients et assurer un
suivi personnalisé et de qualité

– Développer un réseau local de partenaires

– Évaluer les besoins à domicile dans une logique de
service premium

– Planifier et optimiser les missions des auxiliaires
de vie

– Garantir la satisfaction et la fidélisation clients

Profil recherché
– Fibre commerciale et goût du terrain
– Organisation, réactivité et excellent relationnel
– Sens de l’humain et envie de donner du sens à votre métier

Ce que nous proposons :

– CDI – 39h
– Salaire de : 2 200 € brut/mois + primes
– Véhicule de service
– Mutuelle 100 %, titres restaurant, team buildings réguliers
– 2 jours/an de mécénat de compétences
– Formation initiale de 7 jours au siège à Paris 15

Petits-fils est le pilier de l’association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie. https://www.brasdessus-brasdessous.org/.

Processus de recrutement :

– Entretien en visio avec notre équipe recrutement.
– Rencontre avec vos futurs collègues.
– Tests et vérification des références.

Mot du recruteur

Rejoindre nos agences, c’est intégrer une équipe soudée où bienveillance et professionnalisme se conjuguent pour offrir à nos aînés un accompagnement de qualité. Avec passion, nous innovons et privilégions la proximité pour sortir des sentiers battus.

Baptiste RICHARD

Directeur d’agence

Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)

Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)

Petits-fils est le réseau d’agences qui dépoussière le secteur de l’aide à domicile en parlant de choses graves sans être grave. Nos services personnalisés sont assurés par des auxiliaires de vie diplômés, ou certifiés Croix-Rouge, et expérimentés. Chez Petits-fils, c’est tout simplement en pensant à nos grands-parents que nous sélectionnons les auxiliaires de vie qui travaillent avec nous.
Rejoignez Petits-fils, un
réseau national reconnu avec plus de 300 agences d’aide à domicile, en
pleine expansion.

En tant que Responsable de
secteur, poste terrain nécessitant des déplacements quotidiens,
vous êtes l’interlocuteur unique de vos clients.

Vous développez l’activité de
l’agence, garantissez un accompagnement premium et coordonnez les interventions
des auxiliaires de vie.

Vos missions :

– Répondre aux demandes des clients et assurer un
suivi personnalisé et de qualité

– Développer un réseau local de partenaires

– Évaluer les besoins à domicile dans une logique de
service premium

– Planifier et optimiser les missions des auxiliaires
de vie

– Garantir la satisfaction et la fidélisation clients

Profil recherché
– Fibre commerciale et goût du terrain
– Organisation, réactivité et excellent relationnel
– Sens de l’humain et envie de donner du sens à votre métier

Ce que nous proposons :

– CDI – 39h
– Salaire de : 2 500 € brut/mois + primes
– Mutuelle 100 %, titres restaurant, team buildings réguliers
– 2 jours/an de mécénat de compétences
– Formation initiale de 7 jours au siège à Paris 15

Petits-fils est le pilier de l’association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie. https://www.brasdessus-brasdessous.org/.

Processus de recrutement :

– Entretien en visio avec notre équipe recrutement.
– Rencontre avec vos futurs collègues.
– Tests et vérification des références.

Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)

Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)

Petits-fils est le réseau d’agences qui dépoussière le secteur de l’aide à domicile en parlant de choses graves sans être grave. Nos services personnalisés sont assurés par des auxiliaires de vie diplômés, ou certifiés Croix-Rouge, et expérimentés. Chez Petits-fils, c’est tout simplement en pensant à nos grands-parents que nous sélectionnons les auxiliaires de vie qui travaillent avec nous.
Rejoignez Petits-fils, un
réseau national reconnu avec plus de 300 agences d’aide à domicile, en
pleine expansion.

En tant que Responsable de
secteur, poste terrain nécessitant des déplacements quotidiens,
vous êtes l’interlocuteur unique de vos clients.

Vous développez l’activité de
l’agence, garantissez un accompagnement premium et coordonnez les interventions
des auxiliaires de vie.

Vos missions :

– Répondre aux demandes des clients et assurer un
suivi personnalisé et de qualité

– Développer un réseau local de partenaires

– Évaluer les besoins à domicile dans une logique de
service premium

– Planifier et optimiser les missions des auxiliaires
de vie

– Garantir la satisfaction et la fidélisation clients

Profil recherché
– Fibre commerciale et goût du terrain
– Organisation, réactivité et excellent relationnel
– Sens de l’humain et envie de donner du sens à votre métier

Ce que nous proposons :

– CDI – 39h
– Salaire de : 2 300 à 2 500 € brut/mois + primes mensuelles
– Véhicule de service
– Mutuelle 100 %, télétravail possible, team buildings réguliers
– Astreintes téléphoniques rémunérées
– 2 jours/an de mécénat de compétences
– Formation initiale de 7 jours au siège à Paris 15

Petits-fils est le pilier de l’association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie. https://www.brasdessus-brasdessous.org/.

Processus de recrutement :

– Entretien en visio avec notre équipe recrutement.
– Rencontre avec vos futurs collègues.
– Tests et vérification des références.

Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)

Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)

Petits-fils est le réseau d’agences qui dépoussière le secteur de l’aide à domicile en parlant de choses graves sans être grave. Nos services personnalisés sont assurés par des auxiliaires de vie diplômés, ou certifiés Croix-Rouge, et expérimentés. Chez Petits-fils, c’est tout simplement en pensant à nos grands-parents que nous sélectionnons les auxiliaires de vie qui travaillent avec nous.
Rejoignez Petits-fils, un
réseau national reconnu avec plus de 300 agences d’aide à domicile, en
pleine expansion.

En tant que Responsable de
secteur, poste terrain nécessitant des déplacements quotidiens,
vous êtes l’interlocuteur unique de vos clients.

Vous développez l’activité de
l’agence, garantissez un accompagnement premium et coordonnez les interventions
des auxiliaires de vie.

Vos missions :

– Répondre aux demandes des clients et assurer un
suivi personnalisé et de qualité

– Développer un réseau local de partenaires

– Évaluer les besoins à domicile dans une logique de
service premium

– Planifier et optimiser les missions des auxiliaires
de vie

– Garantir la satisfaction et la fidélisation clients

Profil recherché
– Fibre commerciale et goût du terrain
– Organisation, réactivité et excellent relationnel
– Sens de l’humain et envie de donner du sens à votre métier

Ce que nous proposons :

– CDI – 39h
– Salaire de : 2 300 à 2 500 € brut/mois + primes mensuelles
– Astreintes téléphoniques rémunérées
– Mutuelle prise en charge à 100%, télétravail possible, team building réguliers
– Véhicule de service
– Formation initiale de 7 jours au siège à Paris 15

Petits-fils est le pilier de l’association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie. https://www.brasdessus-brasdessous.org/.

Processus de recrutement :

– Entretien en visio avec notre équipe recrutement.
– Rencontre avec vos futurs collègues.
– Tests et vérification des références.

Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)

Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)

Petits-fils est le réseau d’agences qui dépoussière le secteur de l’aide à domicile en parlant de choses graves sans être grave. Nos services personnalisés sont assurés par des auxiliaires de vie diplômés, ou certifiés Croix-Rouge, et expérimentés. Chez Petits-fils, c’est tout simplement en pensant à nos grands-parents que nous sélectionnons les auxiliaires de vie qui travaillent avec nous.
Rejoignez Petits-fils, un
réseau national reconnu avec plus de 300 agences d’aide à domicile, en
pleine expansion.

En tant que Responsable de
secteur, poste terrain nécessitant des déplacements quotidiens,
vous êtes l’interlocuteur unique de vos clients.

Vous développez l’activité de
l’agence, garantissez un accompagnement premium et coordonnez les interventions
des auxiliaires de vie.

Vos missions :

– Répondre aux demandes des clients et assurer un
suivi personnalisé et de qualité

– Développer un réseau local de partenaires

– Évaluer les besoins à domicile dans une logique de
service premium

– Planifier et optimiser les missions des auxiliaires
de vie

– Garantir la satisfaction et la fidélisation clients

Profil recherché
– Fibre commerciale et goût du terrain
– Organisation, réactivité et excellent relationnel
– Sens de l’humain et envie de donner du sens à votre métier

Ce que nous proposons :

– CDI – 37.5h
– Salaire de : 2 500 € brut/mois + primes mensuelles
– Mutuelle 100 %, titres restaurant, team buildings réguliers
– Astreintes téléphoniques rémunérées
– 2 jours/an de mécénat de compétences
– Formation initiale de 7 jours au siège à Paris 15

Petits-fils est le pilier de l’association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie. https://www.brasdessus-brasdessous.org/.

Processus de recrutement :

– Entretien en visio avec notre équipe recrutement.
– Rencontre avec vos futurs collègues.
– Tests et vérification des références.

Mot du recruteur

Chez Petits-fils Enghien, on travaille avec sérieux mais toujours dans la bonne humeur ! Notre équipe soudée et bienveillante partage des valeurs fortes : respect, écoute et entraide. Si vous cherchez une ambiance chaleureuse et humaine, vous êtes au bon endroit !

Angélique HOCIUNG

Responsable d’agence

Responsable de Secteur F/H Biarritz

Responsable de Secteur F/H Biarritz

Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur dynamique et motivé(e) qui partage nos valeurs.

Garant(e) de la qualité de nos services, vous aurez en charge la gestion des clients d’un secteur géographique couvert par votre agence.
Vos missions au quotidien seront les suivantes :

Organiser et gérer les interventions des salariés (gestion des plannings…)

Assurer le recrutement, l’intégration et le développement des compétences

Assurer la gestion administrative (DPAE, congés…)

Assurer la gestion de la satisfaction des clients (évaluer des besoins clients, mise en place des prestations, suivi…),

Participer au développement commercial de l’agence (prospection, devis, rendez-vous partenaires…)

Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 minimum (BTS SP3S, BTS ESF, Services à la Personne, Management, Commercial, Ressources Humaines), vous avez 2 ans d’expérience réussie dans un poste similaire.

Doté(e) d’un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial.Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d’un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap).

Vous maîtrisez idéalement le secteur médico-social et vous saurez être un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois des clients mais également partenaires et prescripteurs

Responsable de Secteur F/H Fontainebleau

Responsable de Secteur F/H Fontainebleau

Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur dynamique et motivé(e) qui partage nos valeurs dans le cadre d’un CDI . Le poste est à pourvoir ASAP.

Garant(e) de la qualité de nos services, vous aurez en charge la gestion des clients d’un secteur géographique couvert par votre agence.
Vos missions au quotidien seront les suivantes :

Organiser et gérer les interventions des salariés (gestion des plannings…)

Assurer le recrutement, l’intégration et le développement des compétences

Assurer la gestion administrative (DPAE, congés…)

Assurer la gestion de la satisfaction des clients (évaluer des besoins clients, mise en place des prestations, suivi…),

Participer au développement commercial de l’agence (prospection, devis, rendez-vous partenaires…)

Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 minimum (BTS SP3S, BTS ESF, Services à la Personne, Management, Commercial, Ressources Humaines), vous avez 2 ans d’expérience réussie dans un poste similaire.

Doté(e) d’un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial.Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d’un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap).

Vous maîtrisez idéalement le secteur médico-social et vous saurez être un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois des clients mais également partenaires et prescripteurs

Responsable de Secteur F/H

Responsable de Secteur F/H

Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur dynamique et motivé(e) qui partage nos valeurs.

Garant(e) de la qualité de nos services, vous aurez en charge la gestion des clients d’un secteur géographique couvert par votre agence.
Vos missions au quotidien seront les suivantes :

Organiser et gérer les interventions des salariés (gestion des plannings…)

Assurer le recrutement, l’intégration et le développement des compétences

Assurer la gestion administrative (DPAE, congés…)

Assurer la gestion de la satisfaction des clients (évaluer des besoins clients, mise en place des prestations, suivi…),

Participer au développement commercial de l’agence (prospection, devis, rendez-vous partenaires…)

Soucieux de la qualité de ses prestations, ONELA s’engage pleinement dans la démarche d’évaluation selon le référentiel de la Haute Autorité de Santé : nos convictions et nos valeurs sont en phase avec ce secteur plein de sens !

Chez ONELA, tous nos intervenant(e)s sont embauché(e)s en CDI.

Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 minimum (BTS SP3S, BTS ESF, Services à la Personne, Management, Commercial, Ressources Humaines), vous avez 2 ans d’expérience réussie dans un poste similaire.

Doté(e) d’un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial.Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d’un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap).

Vous maîtrisez idéalement le secteur médico-social et vous saurez être un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois des clients mais également partenaires et prescripteurs

Responsable de Secteur F/H Lyon

Responsable de Secteur F/H Lyon

Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur dynamique et motivé(e) qui partage nos valeurs.

Garant(e) de la qualité de nos services, vous aurez en charge la gestion des clients d’un secteur géographique couvert par votre agence.
Vos missions au quotidien seront les suivantes :

Organiser et gérer les interventions des salariés (gestion des plannings…)

Assurer le recrutement, l’intégration et le développement des compétences

Assurer la gestion administrative (DPAE, congés…)

Assurer la gestion de la satisfaction des clients (évaluer des besoins clients, mise en place des prestations, suivi…),

Participer au développement commercial de l’agence (prospection, devis, rendez-vous partenaires…)

Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 minimum (BTS SP3S, BTS ESF, Services à la Personne, Management, Commercial, Ressources Humaines), vous avez 2 ans d’expérience réussie dans un poste similaire.

Doté(e) d’un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial.Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d’un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap).

Vous maîtrisez idéalement le secteur médico-social et vous saurez être un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois des clients mais également partenaires et prescripteurs
Informations complémentaires :
Poste à pourvoir ASAP
Rémunération : 2100 à 2200EUR brut selon profil + 10% de primes
Véhicule de service

Responsable de secteur (H/F)

Responsable de secteur (H/F)

Qui sommes-nous ?
Notre structure spécialisée dans l’aide à domicile accompagne au quotidien des personnes âgées et des
personnes en situation de handicap, afin de leur permettre de continuer à vivre chez elles dans les meilleures
conditions.

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) Responsable de secteur pour participer à l’organisation
et au suivi des interventions à domicile, en lien avec les bénéficiaires et les intervenants.

Vos missions

– Organiser et adapter les plannings des intervenants à domicile.
– Assurer le suivi des interventions et gérer les remplacements en cas d’absence.
– Répondre aux demandes des bénéficiaires, des familles et des salariés.
– Participer au recrutement et à l’intégration des intervenants.
– Assurer le suivi administratif des dossiers bénéficiaires et salariés.
– Réaliser les échanges téléphoniques et les communications par mail.
– Participer au suivi des heures réalisées et des éléments nécessaires à la gestion administrative.
– Veiller à la qualité des prestations et au bon déroulement des interventions.
– Travailler en collaboration avec l’équipe et la direction.

Le profil que nous recherchons

Nous recherchons avant tout une personne organisée, réactive, sérieuse et ayant envie d’apprendre.
Une première expérience dans l’administratif, l’accueil, la relation client ou la coordination serait appréciée. Une
connaissance du secteur de l’aide à domicile serait un plus, mais les candidatures de personnes débutantes
dans le secteur sont les bienvenues.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et savez notamment :
– Utiliser les fonctions courantes d’un ordinateur.
– Rédiger et envoyer des mails.
– Utiliser les logiciels bureautiques et effectuer des saisies informatiques.
– Organiser et suivre plusieurs tâches en parallèle.

Vous appréciez le contact humain, savez gérer les imprévus et faites preuve de discrétion et de
professionnalisme. Vous savez travailler en équipe, tout en faisant preuve d’autonomie et de bon sens dans votre
organisation.

Nous privilégions la motivation, les capacités d’adaptation et l’envie de s’investir plutôt qu’un long
parcours d’expérience dans le secteur. Un accompagnement à la prise de poste permettra de découvrir nos
méthodes de travail et les spécificités de notre activité.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous intégrerez une équipe à taille humaine, dans un métier polyvalent où l’organisation, le contact humain et le
sens du service sont essentiels. Si vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’aide à domicile et développer vos
compétences en coordination et en gestion administrative, nous serons ravis d’étudier votre candidature.

Pour postuler
Merci de transmettre votre CV accompagné, si possible, de quelques lignes présentant votre motivation.