DESTIA – Responsable de secteur d’aide à domicile (H/F)

Vous êtes organisé(e), dynamique et motivé(e) par un métier qui allie gestion, terrain et relationnel ?
Rejoignez une entreprise engagée dans l’aide à domicile et contribuez à améliorer le quotidien de nos bénéficiaires tout en accompagnant nos équipes sur le terrain.
Vos missions principales :
En tant que Responsable de Secteur, vous serez au cœur de la relation client, de la gestion des équipes et du suivi des prestations.
Coordination et gestion des prestations

Évaluer les besoins des clients et mettre en place des prestations personnalisées.
Assurer le suivi régulier de la qualité des services rendus.
Adapter les plannings et anticiper les imprévus pour garantir une continuité de service.

Management et accompagnement des équipes

Recruter, former et encadrer les intervenants à domicile.
Veiller à leur bien-être et à leur motivation au quotidien.
Être leur interlocuteur privilégié pour résoudre les problématiques terrain.

Développement et fidélisation

Entretenir une relation de proximité avec les clients pour garantir leur satisfaction.
Identifier de nouvelles opportunités pour développer le portefeuille client.
Collaborer avec les acteurs locaux pour renforcer la visibilité de l’entreprise.

Ce que nous offrons :- Un poste enrichissant dans une entreprise où l’humain est au cœur des priorités.

Une formation adaptée pour vous accompagner dans votre prise de poste.
Une rémunération attractive et des perspectives d’évolution selon vos ambitions.

Profil recherché :- Formation : Bac +2 à Bac +3 dans le médicosocial

Expérience : Une expérience en gestion d’équipe, en relation client ou dans le secteur des services à la personne est un atout.
Compétences :
Excellentes aptitudes relationnelles et organisationnelles.
Capacité à gérer les priorités et à prendre des initiatives.
Sens de l’écoute et goût pour le travail de terrain.

Le groupe Destia est ouvert à toute forme de singularité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.

Encadrant Aide Service Autonomie à domicile (H/F)

35 – ACIGNE (35690)

L’association Handicap Services 35, prestataire en aide humaine recherche un Encadrant Aide (H/F) au sein du service Autonomie à Domicile.

L’association propose des missions d’accompagnement auprès de personnes en situation de handicap moteur et visuel, à l’extérieur du domicile, vie sociale et vie quotidienne.

Les missions du poste :
Encadrement d’une équipe et coordination des actions directement engagées auprès des bénéficiaires
Organiser les plannings des salariés en lien avec les demandes des bénéficiaires
Assurer un suivi des équipes sur les heures de contrat, les congés, les absences
Assurer le suivi des prestations des bénéficiaires
Manager et encadrer les équipes des professionnels
Animer les réunions d’équipes aide
Réaliser le suivi des modulations pour les professionnels d’aide et réguler les plannings

Compétences attendues et Qualités :
Avoir une bonne connaissance de la convention collective de la Branche de l’aide, de l’accompagnement, des soins et des services à domicile (CCN BAD) et une bonne connaissance du logiciel métier (ARCHE MC2)
Maitriser les connaissances liées aux handicaps, aux soins
Maitriser les connaissances du territoire et des partenaires
Démontrer une bonne capacité d’écoute, d’observation, d’analyse
Avoir une bonne connaissance du secteur, du public et des pathologies
Capacité à manager, à encadrer et à gérer une équipe
Faire preuve d’autonomie
Capacité à prendre du recul et gérer la pression
Capacités organisationnelles (gestion des priorités) et relationnelles

Contrat à durée déterminée – 1 Mois – Temps de travail de 35h/sem, Astreintes administratives (1 week-en par mois + 1 astreinte un soir 17h-9h)
Emploi de Technicien Agent de Maitrise- Rémunération en fonction du profil – Grille convention CCBAD 2010

Déplacements Ponctuels (zone départementale)
Profil souhaité
Expérience
– Débutant accepté
Formation
– Bac+2, Bac+3 Diplôme de Responsable de secteur Aide à domicile
– Entreprise HANDICAP SERVICES 35
Aide à domicile
________________________________________
A l’écoute de chaque bénéficiaire en situation de handicap et à partir de son projet de vie, Handicap Services 35 permet une vie meilleure à domicile : -permettre aux personnes en situation de handicap de choisir de vivre à domicile et de compenser leurs difficultés à faire seul, -proposer une aide humaine au quotidien grâce à l’intervention de qualité d’une équipe de professionnels qui accompagne et/ou soigne le respect, bienveillance, pour de la liberté en plus.

Candidatez !

Site internet : https://www.handicap-services-35.fr

Responsable de secteur service à la personne (H/F)

Le Responsable de Secteur est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.

Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie)

Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc)

Relations commerciales (clientèle et partenaires)

Gestion d’une clientèle (devis, évaluation des besoins, mise en place, gestion quotidienne)

Votre profil :

SANS ECOLE ACTUELLE

Niveau Bac minimum

Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d’exprimer tous leurs talents !

Pourquoi nous rejoindre ?

Formation gratuite

Entrées en formation tous les mois

Ecole + entreprise

Remboursement frais de transport (75%)

Temps plein 35h/semaine

9h – 17h du lundi au vendredi

1 journée de formation / semaine (télétravail)

Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coor (H/F)

L’association INALTA recrute pour le service de Prévention spécialisée 72 :

Un coordinateur (H/F)

La prévention spécialisée s’inscrit dans la politique de protection de l’enfance dont les orientations sont déclinées dans le schéma départemental et plus largement dans les politiques sociales, urbaines, économiques et culturelles du département. Elle s’adresse aux jeunes âgés de 8 à 20 ans et leurs familles.

Missions :

Sous l’autorité du Directeur Adjoint et de la cheffe de Service, en lien avec les équipes éducatives du rural, le coordinateur a pour missions principales l’accompagnement des équipes sur leurs territoires respectifs et la coordination des actions en faveur des jeunes accueillis. Il contribue à la mise en place d’un accompagnement global et individualisé du jeune, en s’appuyant sur les personnes ressources de son environnement. La coordination se décline au quotidien dans les missions secondaires suivantes :

Assurer une présence éducative physique en soutien aux équipes;
Coordonner la mise en œuvre des interventions éducatives sur les territoires ruraux;
Animer le point hebdomadaire avec chaque équipe et rendre compte de ses actions et choix ;
Apporter un appui technique dans la rédaction des écrits professionnels ;
S’inscrire et développer les partenariats et réseaux, en lien avec la cheffe de service.

Profil :
Diplôme d’État d’Éducateur spécialisé ou assistant de service social ;
Expérience en prévention spécialisée appréciée,
Capacité à travailler en équipe, à animer des réunions, à travailler en transversalité;
Capacité à rendre compte des actions,
Capacité à encadrer des jeunes;
Expérience dans le domaine de la protection de l’enfance;
Permis B exigé;
Un certificat d’honorabilité sera sollicité à l’embauche.

A compétences égales, priorité aux personnes reconnues travailleurs handicapés.
Adresser lettre, curriculum vitae, avec n° de l’offre et la mention « candidature interne » le cas échéant à : drh.recrutement@inalta.fr ou sur le site www.inalta.fr

Directeur d’agence d’aide à la personne (H/F)

Nous recherchons notre futur(e) Directeur(trice)/Responsable d’Agence pour piloter la croissance et la performance de l’agence de Figeac.
Vous êtes aussi à l’aise sur le terrain à exercer vos talents de commercial qu’en agence à piloter votre centre de profit et votre équipe ? Alors ce poste est fait pour vous !

1. Management & Gestion des Ressources Humaines
Vous encadrez une équipe pluridisciplinaire d’environ 1 collaborateur en agence : Assistant(e)(s) d’agence – ainsi que les intervenants à domicile rattachés à votre agence.
Vous pilotez le recrutement des intervenants et des encadrants de l’agence
Vous animez les réunions hebdomadaires de suivi de la performance et fixez les objectifs individuels et collectifs.
2. Développement commercial
Vous développez la notoriété de votre agence auprès des partenaires locaux grâce à vos actions terrains.
Vous assurez les visites et les devis chez nos prospects en soutien de vos équipes.
Vous contribuez activement à la croissance du chiffre d’affaires et à la fidélisation du portefeuille clients.
3. Gestion d’un centre de profit
En autonomie, vous pilotez l’activité et la rentabilité de l’agence à l’aide de nos tableaux de bord (CA, marge, taux de transformation, satisfaction client/intervenants).
Vous complétez et analysez les reportings demandés par la Direction Régionale, et êtes force de proposition pour améliorer la performance de votre centre.
Vous veillez au respect du cadre réglementaire et qualité applicable aux services à la personne (agrément, autorisation, réforme SAD).
Vous suivez et contrôlez les éléments administratifs et financiers relatifs à votre agence.

PROFIL:
– Vous êtes motivé(e) par l’aide à la personne et le contact humain.
– Vous avez de l’expérience en management et en gestion de centre de profit.
– La satisfaction de vos clients et de vos collaborateurs fait partie de vos priorités.
– Vous êtes titulaire du permis B (déplacements réguliers chez les prospects et clients).

Une formation de niveau Bac+3 dans le médico-social minimum ou une expérience équivalente dans les services à la personne est appréciée.

CE QUE NOUS PROPOSONS:
– Une rémunération fixe de 2500 à 3000 brut/mois, complétée par une part variable semestrielle à hauteur de 1500€ liée aux performances commerciales de votre agence.
– Horaires: 9H à 12h puis de 14h à 18H du lundi au vendredi.
– Un véhicule de service à votre disposition.
– Une carte de tickets restaurant.
– Une prime de participation / intéressement.
– Un parcours d’intégration en agence et au siège, alliant modules théoriques et pratiques, en présentiel et en e-learning.
– Un siège social de 550 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien.
De réelles perspectives d’évolution au sein des différentes marques du Groupe Oui Care (réseau, siège social, intrapreneuriat) grâce à nos parcours carrières.
– Avantages locaux : Cadre de vie exceptionnel au cœur de la nature, dynamisme économique porté par l’aéronautique et équilibre parfait entre vie pro et vie perso.

Responsable de secteur d’aide à domicile

Vos missions :
Mettre en oeuvre et suivre les interventions au domicile
Garantir les relations clients/salariés/agence
Animer un réseau de prescripteurs
Participer à la gestion des intervenants

PROFIL Formation Bac +2/3 dans le domaine médico-social (type BTS SP3S ou Licence Gestion des Structures Sanitaires)
Compétences Connaissance du secteur d’activité Maîtrise des logiciels métiers Connaissance des outils bureautiques
Aptitudes Sens du relationnel Rigueur et conscience professionnelle Sens du service Autonomie et implication Sens de l’organisation Goût du terrain Capacité à gérer les priorités, les urgences et les imprévus Capacité à gérer une équipe
Particularité de la fonction : Permis de conduire exigé – Déplacements réguliers chez les prospects, clients, prescripteurs, partenaires et institutionnels

ACTIVITES PRINCIPALES
Développement commercial
Génère de la demande client en animant un réseau de prescripteurs
Promeut l’agence auprès des institutions locales
Etablit les devis et les différents documents nécessaires à la prise en charge
Prend contact et échange des informations avec les travailleurs sociaux pour le suivi des clients
Assure un rôle de secrétariat en agence
RH (recrutement, intégration, formation, management)
Anime en binôme avec le responsable d’agence, des temps d’échange collectifs et de sensibilisation
Recrute les intervenants, constitue et suit un vivier de candidatures
Gère les intervenants de l’entrée à la sortie (contrats, visites médicales, absences, procédure disciplinaire.)
Planification
Optimise l’organisation des interventions sur son secteur (sectorisation)
Organise et gère le planning des interventions à domicile
Assure les remplacements des intervenants en cas d’absence imprévue
Suivi Administratif
Edite et vérifie la facturation auprès des organismes financeurs
Assure le suivi du renouvellement des prises en charge
Saisit les éléments de paye
Valide les heures des intervenants en fin de mois
Seconde si nécessaire le responsable de l’agence dans ses périodes d’absence ou de déplacement
Qualité
Effectue les visites chez les prospects pour évaluer leurs besoins
Effectue les réévaluations au domicile des bénéficiaires
Propose une prestation adaptée en fonction de l’analyse effectuée et des modes de financement adaptés aux clients
Contrôle les prestations effectuées par les salariés en assurant les suivis et EMT pour l’ensemble des clients
Analyse l’évolution de la situation du client et de son environnement et propose le cas échéant des actions correctives
Apporte une réponse aux demandes des bénéficiaires, des salariés et des familles dans un but de satisfaction de chaque interlocuteur
Assure la conformité des dossiers intervenants et clients selon la réglementation en vigueur

Responsable de secteur F/H

Vos missions :
Nous recherchons un(e) Responsable de secteur pour notre agence Azaé Issoire. Sous la supervision directe du/de la Responsable d’agence, vous serez le moteur du développement et de la croissance de votre agence, tout en bénéficiant de l’accompagnement et des ressources mises à disposition par le siège.

Vos missions principales sont les suivantes :

– Le développement commercial : Vous élaborez les plans de prospection terrain et téléphonique, dans le but de développer le portefeuille clients ; vous identifiez les besoins des prospects, collectez les informations nécessaires à la conception des devis (besoins spécifiques, coordonnées, nombre d’heures, etc.) ; Vous réalisez des visites chez les bénéficiaires pour s’assurer de la qualité et de leur satisfaction ;

– La gestion administrative : Vous collaborez avec l’équipe interne pour assurer la bonne réalisation des prestations, vous pouvez être amené(e) à participer à la planification des interventions, à gérer les imprévus et à saisir les heures des intervenantes ;

– La gestion des ressources humaines : Vous pouvez être amené(e) à participer au recrutement des intervenants (mise en ligne des offres d’emploi, sourcing, sélection des CV, gestion des préqualifications téléphoniques et entretiens de recrutement).

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à vous déplacer régulièrement chez les prospects, les bénéficiaires, ainsi que les partenaires institutionnels dans le périmètre de votre agence.
Votre profil :
Futur garant(e) du bien-être de l’équipe, des intervenant(e)s et des bénéficiaires, nous recherchons un talent possédant la fibre commerciale et doté de bienveillance, de rigueur et d’altruisme.

Ce qui vous caractérise, c’est votre dynamisme, votre sens de l’organisation ainsi que votre capacité à gérer efficacement les imprévus et les urgences. Ces qualités, développées au fil de votre expérience professionnelle, font de vous un(e) professionnel(le) compétent(e) et dédié(e) à la réussite des missions qui vous sont confiées.

Pourquoi nous rejoindre ?

– Un réseau national durable ;

– Des opportunités d’évolution professionnelle ;

– Un package salarial comprenant :

o Primes trimestrielles ;

o Avantages CSE, titres restaurant ;

– Voiture de service ;

– Une aventure humaine.

Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s’épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d’un groupe en plein développement ? Alors postulez dès à présent !

Notre processus de recrutement :

1. Entretien en visioconférence avec un(e) chargé(e) de recrutement ;

2. Entretien en agence avec le/la responsable d’agence et/ou le/la Directeur(trice) Régional(e).

Nous sommes signataires de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.

Nous accordons de la valeur tant à l’expérience professionnelle et aux compétences acquises qu’aux diplômes.

Responsable de secteur de service d’aide à domicile Vitry le F. (H/F)

La Fédération Familles Rurales de la Marne recrute pour son Service Autonomie à Domicile de Vitry-le-François, un(e) responsable de secteur.

Au cœur de notre structure, le/la responsable de secteur joue un rôle essentiel dans l’organisation et la qualité du service rendu. Vous assurez le lien entre les bénéficiaires et les intervenant(e)s à domicile que vous encadrez.
Dans un secteur où les situations peuvent être urgentes, sensibles ou complexes, votre réactivité, votre sens de l’écoute et vos compétences en management feront toute la différence.

Missions principales :
– Développer l’activité d’aide à domicile
– Réaliser les visites à domicile : évaluation des besoins, organisation et coordination de la réponse, suivi des interventions,
– Gérer les ressources humaines de l’équipe du secteur,
– Organiser et contrôler l’activité des intervenants,
– Développer le partenariat local,
– Travailler en collaboration avec les assistants planning,

Compétences requises :
– Management équipe de personnel d’intervention
– Organisation d’un service
– Capacité à gérer le stress et les situations d’urgence avec calme et professionnalisme
– Gestion des Ressources Humaines

Conditions de travail :
– Lieu de travail : Châlons-en-Champagne
– Contrat : CDI temps plein
– Horaires fixes : 8h30-12h00 / 13h30-17h00
– Astreintes : matin, soir et week-end selon planning défini
– Salaire : selon convention collective de la Branche de l’Aide à Domicile – 2 515 € brut / mois + Éléments Complémentaire de Rémunération selon diplôme + forfait astreinte

Profil recherché :
– Niveau souhaité : BAC +2 minimum, dans le secteur sanitaire et social
– Connaissances dans l’aide à domicile serait un plus

Pourquoi nous rejoindre ?
Un métier humain et valorisant
Une équipe bienveillante et à l’écoute
CSE entreprise
Avantages négociés entreprise

Responsable de secteur d’aide à domicile

L’ADMR d’Hondschoote recrute un (e) responsable de secteur

Vos missions :
*Management des équipes
– Animer et encadrer les intervenants à domicile,
– Recruter le personnel d’intervention,
– Réaliser les plannings des interventions, en les optimisant et gérer les remplacements
– Animer des temps d’échange collectifs pour créer une synergie entre les équipes

*Relation avec les bénéficiaires/personnes aidées
– Evaluer les besoins des bénéficiaires à leur domicile, élaborer le plan d’accompagnement et établir les contrats de prestations,
– Prendre en charge et suivre les demandes des bénéficiaires,
– Suivre l’évolution des situations et des personnes aidées et adapter l’intervention si besoin,
– Gérer les relations avec les bénéficiaires,
– S’assurer de la qualité des prestations
– Coopérer avec l’entourage familial, médical et social des personnes aidées

*Gestion de l’activité
– Maintenir l’activité et la développer,
– Etre garant(e) de l’attractivité et des performances du secteur en charge,
– Suivre les tableaux de bord,
– Organiser et garantir la continuité de service (astreinte téléphonique en journée/début de soirée quelques jours par semaine)

*Relations partenaires
– Maintenir les relations avec les partenaires locaux et établir de nouveaux contacts,
– Assurer le lien entre l’Association et la Fédération départementale

*Démarche qualité
– Participer à l’harmonisation des pratiques,
– Mettre en œuvre et respecter les procédures, et documents associés, du réseau

*Des astreintes téléphoniques 1 semaine sur 2 seront à réaliser, afin d’assurer la continuité du service.

Vos avantages en rejoignant notre équipe :
– Rémunération établie en fonction du barème conventionnel, de vos diplômes et de votre expérience
– Temps d’échange en réunion d’équipe
– Ambiance de travail agréable
– Organisation innovante en « Equipes Responsables de proximité »

Responsable de Secteur Propreté (H/F)

Description du poste Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux Nous sommes à la recherche de notre Responsable de secteur Propreté. Et si c’était vous Dans le cadre d’un remplacement, vous êtes rattaché(e) au responsable d’agence, vos missions couvrent les domaines suivants RELATION CLIENT Etablit une relation construite avec les clients pour l’extension ou la consolidation de la relation

-Conseille les clients sur des solutions adaptées

-Construit les réponses et accompagne ou soutient les négociations avec les clients sur les extensions et avenants au contrat

-S’assure du respect du cahier des charges

-Participe aux contre-visites

GESTION DE SITES Assure la rentabilité des sites en respectant les orientations budgétaires

-S’assure de la qualité de la prestation rendue sur site. Au besoin, définit les plans d’actions nécessaires et s’assure de leurs réalisations opérationnelles

-Planifie, contrôle et valide les heures dans le respect des dispositions légales

-Analyse la fiabilité des états de gestion

-Veille à l’application des engagements contractuels

-Fait un suivi des KPI et met en place des indicateurs de performance

-Construit et suit les rapports d’activités mensuels

-Contrôle la prestation de ses équipes

-Est le garant du respect des règles de sécurité

MANAGEMENT-RESSOURCES HUMAINES Crée une dynamique managériale en étant proche de ses équipes et anime des réunion régulièrement sur son secteur

-Anticipe, gère et optimise le plan de charge des équipes

-Veille à la qualité du climat social de son périmètre

-Contrôle et saisit l’exactitude des données de paie et de la GTA

-Est le point d’entrée de toutes demandes des collaborateurs

-Contrôle le respect du cadre légal et conventionnel

-Assure l’ensemble des actions relatives à l’administratif collaborateur et assure l’interface avec le CSP

-Identifie et remonte annuellement les besoins de formation

-Anticipe les besoins et priorise la mobilité par rapport au recrutement externe

-Réalise les entretiens dans le respect de la politique d’entreprise

-Supervise le processus d’intégration des collaborateurs

-Réalise les entretiens d’évaluation

-Propose les mobilités

-Met en avant ses collaborateurs potentiellement évolutifs de son secteur à son N+1et à la Direction des Ressources Humaines

-Contribue activement à l’insertion des travailleurs en situation de handicap, pour atteindre à minima les objectifs fixés

-Respecte et fait respecter la politique sénior

-Avec l’aide du RRH et après validation en de son N+1, décide et met en oeuvre les mesures disciplinaires adaptées

GESTION BUDGÉTAIRE Participe activement à la construction budgétaire

-Analyse les budgets et définit les plans d’action pour atteindre les objectifs

-Définit les plans d’action financés avec son N+1

-Présente à son N+1 le budget

-Est garant des engagements budgétaires

-Gère et valide les règlements fournisseurs

Description du profil :

Vous êtes de nature autonome et n’hésitez pas à prendre des initiatives en cas de problématique notamment.

Vous avez une excellente expression à l’oral et à l’écrit, vous avez un tempérament managérial également.

Vous justifiez d’une expérience de 1 an minimum sur des fonctions similaires, la connaissance du secteur de la propreté est un plus. Dans le cadres de vos fonctions, nous vous mettons a disposition une voiture de société

un téléphone et un ordinateur

enfin des tickets restaurant