DESTIA – Responsable de service d’aide à domicile (H/F)

Dans le cadre de son développement et de l’implantation de nouvelles agences, Destia recrute son/ses responsable d’agences.
Envie de conjuguer développement commercial et management au service de l’humain ?
Rejoignez une entreprise leader dans les services à la personne et révélez votre potentiel entrepreneurial !
Vos missions principales :
En tant que Responsable d’Agence, vous serez à la fois un développeur commercial, un manager inspirant et un garant de la satisfaction de nos bénéficiaires.
Développement commercial

Déployer une stratégie commerciale pour booster la visibilité et l’attractivité de l’agence.
Prospecter activement de nouveaux clients et fidéliser notre clientèle existante.
Tisser des liens solides avec les acteurs locaux (partenaires institutionnels, prescripteurs).
Piloter les indicateurs de performance pour atteindre les objectifs fixés.

Gestion et management d’équipe

Encadrer, motiver et accompagner une équipe d’intervenants et de collaborateurs administratifs.
Planifier les interventions et optimiser l’organisation quotidienne de l’agence.
Recruter et former les nouveaux talents.
Garantir la qualité de service et le respect des engagements clients.

Suivi opérationnel et financier

Superviser la gestion administrative et budgétaire de l’agence.
Assurer la rentabilité de l’activité tout en respectant les valeurs de l’entreprise.

Ce que nous offrons :- Un poste clé avec de vraies responsabilités et une grande autonomie.

Une rémunération attractive : fixe + variable motivant selon vos résultats.
Un environnement où l’humain est au cœur de l’action, avec des perspectives d’évolution stimulantes.

Prenez les rênes de notre agence et devenez un acteur clé de notre réussite !
Formation : Bac +3/5 dans le secteur médicosocial
Expérience : Expérience significative en développement commercial, gestion d’équipe et/ou service à la personne
Compétences :- Excellentes aptitudes commerciales et relationnelles.

Sens du leadership et capacité à fédérer une équipe.
Organisation, autonomie et goût du challenge.

Une expérience dans les services à la personne ou le secteur social est un plus.Le groupe Destia est ouvert à toute forme de singularité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.

DESTIA – Responsable de secteur d’aide à domicile (H/F)

Vous êtes organisé(e), dynamique et motivé(e) par un métier qui allie gestion, terrain et relationnel ?
Rejoignez une entreprise engagée dans l’aide à domicile et contribuez à améliorer le quotidien de nos bénéficiaires tout en accompagnant nos équipes sur le terrain.
Vos missions principales :
En tant que Responsable de Secteur, vous serez au cœur de la relation client, de la gestion des équipes et du suivi des prestations.
Coordination et gestion des prestations

Évaluer les besoins des clients et mettre en place des prestations personnalisées.
Assurer le suivi régulier de la qualité des services rendus.
Adapter les plannings et anticiper les imprévus pour garantir une continuité de service.

Management et accompagnement des équipes

Recruter, former et encadrer les intervenants à domicile.
Veiller à leur bien-être et à leur motivation au quotidien.
Être leur interlocuteur privilégié pour résoudre les problématiques terrain.

Développement et fidélisation

Entretenir une relation de proximité avec les clients pour garantir leur satisfaction.
Identifier de nouvelles opportunités pour développer le portefeuille client.
Collaborer avec les acteurs locaux pour renforcer la visibilité de l’entreprise.

Ce que nous offrons :- Un poste enrichissant dans une entreprise où l’humain est au cœur des priorités.

Une formation adaptée pour vous accompagner dans votre prise de poste.
Une rémunération attractive et des perspectives d’évolution selon vos ambitions.

Profil recherché :- Formation : Bac +2 à Bac +3 dans le médicosocial

Expérience : Une expérience en gestion d’équipe, en relation client ou dans le secteur des services à la personne est un atout.
Compétences :
Excellentes aptitudes relationnelles et organisationnelles.
Capacité à gérer les priorités et à prendre des initiatives.
Sens de l’écoute et goût pour le travail de terrain.

Le groupe Destia est ouvert à toute forme de singularité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.

ADENIOR – Responsable de secteur d’aide à domicile (H/F)

Je suis Responsable d’agence chez Destia, et je suis à la recherche de mon nouveau binôme.
Il me faut un as de l’organisation, qui prépare les plannings d’intervention à domicile, et saura planifier les remplacements si besoin.
Mon binôme est une personne qui aime le contact. En agence, il répond au téléphone, accueille les intervenants et échange avec eux sur les problématiques rencontrées. Au domicile, il évalue les besoins des bénéficiaires et la qualité des interventions.
Enfin, je recherche un bras droit qui m’aidera à recruter nos futurs talents et à les intégrer (partie administrative, accompagnement sur la période d’essai, .).
Vous vous reconnaissez ? Alors bienvenue chez Destia.
J’ai déjà hâte de vous accueillir autour d’un café. Votre agence est un lieu de repos, de bienveillance et d’échanges, où chaque voix est entendue, chaque besoin est pris en compte, et chaque jour est une opportunité de grandir ensemble. Alors prêt à venir nous rencontrer ?
Chez Destia, nous voulons prendre soin de ceux qui prennent soin. Découvrez nos petites attentions au service de votre épanouissement : Destia dévoile sa raison d’être (youtube.com)
Le groupe Destia est ouvert à toute forme de singularité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.
Niveau de formation : Bac+2 carrière sanitaire et social / SP3S
La maîtrise ou connaissance des outils APOLOGIC (PERCEVAL notamment) serait souhaitée.
Doté(e) d’une excellente aisance relationnelle, vous êtes réactif(ve) et savez gérer les priorités. Autonome, vous avez des capacités d’adaptation et savez faire preuve de polyvalence.
Formation et suivi assurés en interne.
« Pour découvrir Destia en vidéo c’est par ici : https://youtu.be/OBfbgQ14vlYAu programme, découvrez nos métiers, nos valeurs et nos avantages ! »
Compétences : Gestion Planning, Suite Office, visites à domicile, Recrutement, Management

Responsable de secteur d’aide à domicile (H/F)

Recrute pour son service d’aide à Domicile, un(e) Responsable de Secteur (H/F) ayant une expérience significative dans le domaine de la dépendance et du Handicap
Le poste consiste à :
Analyser les besoins des personnes accompagnées :
-Evaluer les demandes des bénéficiaires, étudier les droits et rechercher les financements permettant d’établir la proposition de service la plus adaptée en fonction des modalités de prise en charge, coordonner l’action avec les partenaires et les financeurs,
-Etablir les devis et contractualise la prestation,
-Organiser la mise en place et l’installation et le suivi du service de téléassistance.
-Organisation de l’Intervention
-Coordonner l’activité d’une équipe,
-Gestion et suivi des plannings,
-Contact avec la famille, les autres professionnels (assistant (es) social (es), médecin, tutelles,…)
-Assurer la continuité de la prestation (remplacements de l’aide à domicile, formation , arrêt de travail).

Suivre la Qualité de prestation :
-Assurer la traçabilité de la prise en charge et de son suivi,
-Valider avec l’aide à domicile et/ou le bénéficiaire les modalités de l’intervention,
-Visiter au domicile des bénéficiaires ; évaluer le degré de satisfaction et la qualité de la prestation, met en place des actions correctives si besoin avec le personnel
-Réaliser un bilan régulier des besoins de la personne accompagnée,
-Mise en place et respect des procédures, assurer le suivi qualité

Ressources humaines:
-Gestion d’une équipe de 15-20 agents à domicile
-Recrutement : accueil des nouveaux salariés et stagiaires,
-Suivi de la modulation du temps de travail,
-Réunion d’équipe, compte-rendu du secteur,
-Mise en place des entretiens d’évaluation avec les salariés, fixe les besoins de progression et relève les besoins en formation pour l’année à venir.
-Participation à des réunions avec les partenaires ( Services autonomies, le Sad Seine Eure, etc.).

Compétences:
Bonne communication orale et écrite ;
Capacité d’écoute ;
Sens de l’organisation et de l’autonomie ;
Réactivité ;
Compétences en matière de gestion d’équipe ;
Bonne connaissance de la législation sociale ;
Respect de la vie personnelle de la personne accompagnée (obligation de discrétion)
Capacité à se déplacer pour se rendre aux domiciles des usagers.
Savoir être
-Capacités relationnelles, goût pour le travail en équipe, les échanges
-Etre à l’écoute, capacité de médiation
-Etre autonome, Esprit d’initiative,
-Respect des valeurs humaines
-Sens des responsabilités, d’observation et d’analyse, sens de l’autorité,
-Gestion des priorités et capacité à gérer les situations urgentes
-Maitrise de soi
-Résistance au stress

Profil : Titulaire Bac + 2, Bac +3 dans le domaine du médico-social (BTS SP3S ; CAFERUIS; DUT Carrières sociales)
Connaissance du secteur sanitaire et social, médico-social, et de l’environnement des personnes âgées et en situation de handicap
Profil d’aide-soignant(e) est un plus.

Alternance – Chargé de coordination services à la personnes (H/F)

Vous recherchez une alternance près de la mer avec des collègues géniaux ? Vous êtes au bon endroit !

Rejoignez Petits-fils, un réseau national reconnu avec plus de 300 agences d’aide à domicile, en pleine expansion.

En tant que Chargé(e) de coordination en alternance, vous participez activement à l’organisation et au bon déroulement des interventions à domicile. Vous travaillez en lien direct avec l’équipe de l’agence de Saint-Nazaire afin de garantir un service premium auprès de nos clients.

Vos missions :
– Participer à la planification et à l’optimisation des interventions des auxiliaires de vie
– Contribuer à la gestion des remplacements et des ajustements de planning
– Assurer un suivi régulier des prestations auprès des clients
– Accompagner les auxiliaires de vie dans le suivi de leurs missions
– Mettre à jour les dossiers administratifs et les outils internes
– Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client

Avantages :
– Mutuelle prise en charge à 100% par l’agence
– Tickets restaurant
– Environnement de travail agréable et collègues incroyables
– Formation

Profil
– Vous préparez un diplôme Bac+2 à Bac+5 (type BTS SP3S, BUT Carrières Sociales, Licence RH, Master médico-social, etc.)
– Organisation, rigueur et sens des priorités
– Réactivité et capacité à gérer les imprévus
– Aisance relationnelle et sens du service
– Bonne maîtrise des outils informatiques

Ce que nous proposons :
– Contrat d’alternance (12 à 24 mois selon formation)
– Prise de poste : dès que possible
– Rémunération selon la grille légale en vigueur
– Formation et accompagnement par un(e) tuteur(trice) expérimenté(e)
– 2 jours/an de mécénat de compétences
– Formation initiale de 7 jours au siège à Paris 15
– Environnement dynamique et bienveillant
– Possibilité d’évolution à l’issue de l’alternance

Petits-fils est le pilier de l’association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie. https://www.brasdessus-brasdessous.org/.

Processus de recrutement :
1. Entretien en visio avec notre équipe recrutement.
2. Rencontre avec vos futurs collègues.
3. Tests et vérification des références.

Assistant technique du responsable de secteur (H/F)

Nous recherchons un(e) assistant(e) technique en CDI pour rejoindre notre équipe dédiée à l’accompagnement de personnes en situation de dépendance, âgées ou handicapées. Vous serez en charge de diverses missions techniques et administratives visant à assurer le bon fonctionnement des services d’aide à la personne. Vous soutiendrez la responsable de secteur.

Missions principales :
Préparer et organiser les plannings de services à domicile
Suivre et gérer les demandes d’interventions auprès des prestataires externes
Effectuer des visites à domicile pour évaluer les besoins spécifiques des usagers
Veiller au respect des protocoles de sécurité et d’hygiène
Apporter une aide administrative dans la gestion des dossiers des usagers
Assurer une veille sur les évolutions techniques et les nouveaux équipements adaptés

Expérience :
Une première expérience (ou un diplôme) dans le secteur de l’aide à la personne, comme assistant(te) technique, ou dans un poste similaire dans le médico social est demandé.
Vous serez formé(e) sur le logiciel.

Compétences :
Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion
Sens du service et capacité à travailler avec des personnes fragiles.
Rigueur, autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Bon relationnel et discrétion professionnelle

RESPONSABLE DE SECTEUR (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Sous l’autorité de la Direction, vous interviendrez auprès d’associations d’aide à domicile de votre secteur.
Vous travaillerez avec l’appui des services support de la Fédération pour mener à bien les missions suivantes : la relation client, la gestion des ressources humaines, le management d’équipe, la gestion des situations complexes, l’animation de la vie associative :
– Vous soutenez les associations locales dans l’animation de la vie associative et dans la fonction d’employeur.
– Vous participez à l’organisation et à la gestion du travail, auprès des associations locales, en relation avec l’assistant de planification.
– Vous participez à la gestion des Ressources Humaines de votre secteur géographique en vous inscrivant dans une GPEC constante.
– Vous veillez à la bonne gestion de la relation client.
– Vous assurez le développement de l’activité en animant un réseau et partenaires.
– Vous réalisez des missions d’évaluation et de coordination.
– Vous effectuez l’interface entre les Associations locales ADMR et la Fédération départementale ADMR 82.
– Vous mettez en œuvre des plans d’action selon des directives départementales, vous réaliserez et évaluerez des plans d’actions en matière de démarche qualité, de développement d’activité, de suivi RH (prévention des risques professionnels…) ou autres projets transversaux.
– Vous conduisez les projets confiés par la direction de la Fédération départementale ADMR 82.

PROFIL RECHERCHÉ :

– Vous êtes titulaire d’une licence en Sanitaire et Social minimum ou d’un BTS avec expérience sur un poste similaire.
– Vous justifiez d’une première expérience en management. Vous avez des connaissances dans le secteur des services à la personne et en particulier de la dépendance.
– Vous êtes réactif (ve), autonome, organisé(e), avez le sens de l’écoute, de bonnes capacités d’animation et d’adaptation. Vous avez le sens des responsabilités et des priorités.
– Bon/ne communicant/e, vous avez la capacité à travailler en réseau et une réelle volonté de vous impliquer au sein du projet de développement de la fédération.

Alternance Responsable de Secteur Service à la Personne (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Le Responsable de Secteur est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.
– Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie)
– Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc)
– Relations commerciales (clientèle et partenaires)
– Gestion d’une clientèle (devis, évaluation des besoins, mise en place, gestion quotidienne)

PROFIL RECHERCHÉ :

Votre profil :
– SANS ECOLE ACTUELLE
– Niveau Bac minimum
Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d’exprimer tous leurs talents !
Pourquoi nous rejoindre ?
– Formation gratuite
– Entrées en formation tous les mois
– Ecole + entreprise
– Remboursement frais de transport (75%)
Temps plein 35h/semaine
9h – 17h du lundi au vendredi
1 journée de formation / semaine (télétravail)

Alternance Responsable de Secteur Service à la Personne (H/F)

RESPONSABILITÉS :

PROFIL RECHERCHÉ :

DESTIA – Responsable de secteur d’aide à domicile (H/F)

Imaginez , Sophie doit être à 13h chez Antonio pour l’aider à prendre son repas. Mais BOOUM, à 11h30, Sophie tombe dans sa salle de bain et se foule la cheville. Impossible pour elle de se rendre chez Antonio.
Heureusement, en tant que Responsable de secteur, vous avez la solution ! C’est vous qui organisez le planning des interventions au domicile et planifiez les remplacements en cas de besoin.
Vous connaissez nos intervenants : vous participez au recrutement et les suivez au quotidien (période d’essai, entretien professionnel, .). Vous savez donc placer LA bonne personne au bon endroit.
Vous êtes aussi en contact avec nos bénéficiaires, pour répondre à des questions, proposer des devis ou encore évaluer la qualité des interventions.
Et votre agence Destia dans tout ça ?
Bienvenue chez Destia.
J’ai déjà hâte de vous accueillir autour d’un café. Votre agence est un lieu de repos, de bienveillance et d’échanges, où chaque voix est entendue, chaque besoin est pris en compte, et chaque jour est une opportunité de grandir ensemble. Alors prêt à venir nous rencontrer ?
Chez Destia, nous voulons prendre soin de ceux qui prennent soin. Découvrez nos petites attentions au service de votre épanouissement : Destia dévoile sa raison d’être (youtube.com)
Le groupe Destia est ouvert à toute forme de singularité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.
Niveau de formation : Bac+2 carrière sanitaire et social / SP3S
Doté(e) d’une excellente aisance relationnelle, vous êtes réactif(ve) et savez gérer les priorités. Autonome, vous avez des capacités d’adaptation et savez faire preuve de polyvalence.
Formation et suivi assurés en interne.
« Pour découvrir Destia en vidéo c’est par ici : https://youtu.be/OBfbgQ14vlYAu programme, découvrez nos métiers, nos valeurs et nos avantages ! »