Responsable vie partagée – Colocations séniors (H/F)

Rattaché à la Directrice Régionale, vous êtes le garant de la qualité de vie et de la bonne dynamique collective dans les colocations seniors de votre région. Vous encadrez et accompagnez les Responsables de Maison, assurez la satisfaction des colocataires et de leurs familles, et développez un cadre de vie serein, dynamique et sécurisé.

Vos responsabilités

– Encadrement & management : recruter, former et accompagner les Responsables de Maison, développer leurs compétences et leur autonomie.

– Lien avec les familles et colocataires : être à l’écoute, gérer les situations sensibles et intervenir en médiation si nécessaire.

– Animation de la vie partagée : organiser les conseils de colocataires, piloter les animations et harmoniser les bonnes pratiques.

– Partenariats locaux : renforcer les liens avec les services d’aide à domicile, associations et prestataires locaux.

– Amélioration continue : analyser les retours terrain et proposer des actions correctives pour toujours améliorer la qualité de service.

Ce que nous offrons

– CDI – Statut Cadre

– Ordinateur portable, téléphone professionnel, voiture de fonction

– Forte présence terrain (3 à 4 jours/semaine) – déplacements réguliers dans votre région :

– > Bourgogne : l’Abergement Ste Colombe, Bourbon-Lancy, Ecuisses, Epinac, Marnand, Longeault-Pluvault, Charquemont

– > Et d’autres maisons non identifiées à l’heure actuelle mais qui ouvriront dans les régions Bourgogne / Méditerranée.

Rejoignez-nous pour porter un modèle d’habitat inclusif et chaleureux, et contribuer à construire chaque jour une vie partagée riche de sens.

Cette liste est non-exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins du poste.

Le Responsable de Vie Partagée pourra être amené à travailler le samedi en fonction des besoins

Profil recherché
(NOS POSTES SONT OUVERTS AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP)

– Expérience dans les services à la personne, médico-social ou animation sociale.

– Compétences confirmées en management d’équipes terrain et en coordination multi-acteurs.

– Excellentes qualités relationnelles, écoute, empathie et sens du collectif.

– Organisation, rigueur et capacité d’analyse.

– Leadership bienveillant, diplomatie et goût du terrain.

Responsable de secteur SAD (H/F)

Notre agence de service et d’aide à domicile (auprès de séniors) de Paris 15, recherche un(e) personne en charge du secteur, responsable de l’évaluation des besoins des bénéficiaires et de la gestion des interventions à domicile ainsi que de l’encadrement des équipes d’intervenants.

Vous proposez des interventions adaptées et individualisées et veillez au bon déroulement des prestations. Vous contribuez à la prévention de l’exclusion sociale. En outre, vous participez à la gestion administrative et au développement de l’entreprise tout en assurant une bonne communication et gestion des conflits.

Vos missions (liste non exhaustive) :
Évaluation :
-Evaluer les besoins des bénéficiaires pour définir un projet d’accompagnement personnalisé (PAP)
-Formaliser des propositions d’intervention (devis et/ou contrat-DIPEC) sur la base des besoins identifiés et du nombre d’heures d’intervention, puis signer le DIPEC avec la personne accompagnée ou son représentant

Gestion Administrative :
-Recueillir, traiter et formaliser les données et documents en respectant les normes en vigueur
-Gérer les plannings des intervenants à domicile, organiser les remplacements.Saisir, mettre en forme des documents, gérer les dossiers clients et intervenants

Contrôle et Suivi :
-Veiller au bon déroulement des prestations, évaluer régulièrement les interventions et mettre à jour le PAP
-Faire remonter les informations pertinentes au responsable de secteur
-Mettre en œuvre et superviser les procédures nécessaires pour la démarche qualité des services

Gestion des Équipes :
-Encadrer une équipe d’intervenants à domicile, gérer les conflits internes et externes de petite envergure
-Participer à l’organisation du recrutement et à la planification des interventions
-Sensibiliser les intervenants aux actions de prévention de la maltraitance, de promotion de la bientraitance, de lien social

Développement :
-Identifier et analyser les besoins des personnes, du marché et de l’environnement
-Contribuer à l’élaboration et à la promotion des projets de développement des services

Votre profil professionnel :
Vous avez un Diplôme (BTS/DUT) dans le secteur médico-social, services à la personne, ou une expérience équivalente de 3 ans dans le secteur
Vous êtes Titulaire de l’attestation de formation Prévention et Secours Civiques de niveau 1 (PSC1)
Une expérience en management est souhaitée
Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels bureautiques

Vos qualités :
Maintenir une tenue et une posture professionnelle adaptées
Être agréable, souriant(e), et garder son calme en toutes situations
Savoir gérer les priorités et son stress
Savoir s’organiser, respecter les règles déontologiques et les obligations normatives en vigueur
Faire preuve de discrétion, d’ouverture d’esprit, et d’une bonne capacité d’adaptation aux situations et aux personnes
Respecter les règles déontologiques et réglementaires en vigueur

Organisation de travail
Travail en semaine : 9H-12H / 14H-18H

Rémunération selon expérience

Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coor (H/F)

Poste à pourvoir au sein d’un acteur reconnu des services à la personne

Vous souhaitez rejoindre une structure en développement et participer activement au déploiement d’une activité de services à domicile sur votre secteur ?
Dans le cadre du développement de son activité, notre client recherche un(e) Responsable de Secteur H/F, capable de prendre en charge le pilotage opérationnel et le développement de son activité locale.

Vos missions
– Rattaché(e) à la direction et accompagné(e) par les fonctions support, vous aurez notamment pour missions de :
– Développer l’activité de services à domicile sur votre secteur et identifier de nouvelles opportunités ;
– Développer et entretenir des partenariats avec les acteurs locaux ;
– Recruter, intégrer et fidéliser les intervenants à domicile ;
– Organiser et optimiser les plannings d’intervention ;
– Assurer le suivi et la qualité des prestations réalisées auprès des bénéficiaires ;
– Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des bénéficiaires et de leur entourage ;
– Assurer le suivi administratif et opérationnel de l’activité ;
– Suivre les principaux indicateurs d’activité et contribuer à l’atteinte des objectifs fixés ;
– Participer à la mise en œuvre du projet de développement de l’activité sur le territoire.

Profil recherché
Formation dans le domaine médico-social, social ou de la gestion des services à la personne : DECESF, BTS SP3S, licence professionnelle ou formation équivalente ;
Minimum 3 ans d’expérience sur un poste de Responsable de Secteur ou une fonction similaire dans le secteur de l’aide et des services à domicile ;
Bonne connaissance du fonctionnement des services à domicile et de leurs enjeux ;
Autonomie, rigueur et sens de l’organisation ;
Aisance relationnelle et capacité à développer un réseau de partenaires ;
Goût du terrain et sens du service ;
Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant avec des équipes support ;
Appétence pour le développement d’activité et la gestion opérationnelle.
Ce que nous proposons
Un poste avec une réelle autonomie et des responsabilités opérationnelles ;
La possibilité de contribuer activement au développement d’une activité locale ;
Un accompagnement à la prise de poste ;
Des possibilités de formation et de développement des compétences ;
Un environnement de travail dynamique et humain ;
Une rémunération composée d’un fixe et d’éléments variables selon les objectifs.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Responsable de secteur d’aide à domicile H/F

Recherche agent(e) administratif(ve) (H/F) au service unifié d’aide à domicile – SUAD.
Vos missions :
Vous effectuez divers travaux administratifs
Vous assurez l’accueil physique et téléphonique
Vous orientez le public
Vous gérez les plannings générés par l’activité du SAD
Vous instruisez les dossiers de prestations d’aide à domicile en mandataire (contrats, déclarations, attestations, fiches de paie).

Activités :
Etre en charge de l’accueil physique et téléphonique
Orienter et renseigner les usagers et collectivités
Faire remonter les informations auprès de votre responsable de secteurs/directeur
Constituer et renouveler les dossiers d’aide à domicile
Mettre à jour des tableaux de base de données
Classer et archiver des documents, dossiers et registres
Compléter des courriers types et divers documents sur informatique et assurer leur gestion « entrée » et « sortie » sur logiciel
Assurer la planification des prestations du SAD qui devra permettre une optimisation du reste des heures à planifier pour les
usagers avec une vigilance toute particulière sur la gestion du bilan des heures
Renouveler les dossiers
Effectuer la facturation
Réaliser les visites au domicile des usagers (ponctuellement)
Consulter la boîte mail et les diffuser aux personnes concernées
Déclarer les heures CARSAT et MSA sur le portail internet
Réaliser tout activité nécessaire au bon fonctionnement du service prévue par votre cadre d’emplois
Participation aux astreintes soirs et week-end du SUAD

Compétences:
Logiciels bureautiques
Connaissance de l’activité de l’établissement et connaissances de base de l’environnement territorial
Techniques d’accueil physique et téléphonique
Techniques de secrétariat

Qualités relationnelles et rédactionnelles
Discrétion/confidentialité/réserve
Rigueur
Neutralité
Capacité à travailler en équipe
Sens du service public
Réagir avec pertinence aux situations d’urgence

Condition de travail :
Disponibilité – contraintes horaires liés à l’activité du service
Astreintes décisionnelles
Rémunération selon la grille de la fonction publique
Une expérience dans le domaine serait un plus et posséder des compétences en planification et gestion de planning et la maitrise de l’outil informatique.
Vous possédez le permis B car vous serez amené(e) à vous déplacer sur le secteur de Moreuil et Ailly sur Noye

Responsable de secteur d’aide à domicile (H/F)

Mission principales:
Renseigne et oriente les bénéficiaires et/ou familles sur les modes de prises en charge, les
différentes activités de la structure;
-Réalise les visites à domicile – évalue les besoins des usagers;
-Etablit un plan d’aide et mobilise les modes de financements pertinents, assure le suivi des prises
en charge financières des bénéficiaires;
-Organise la prise en charge, coordonne les interventions avec les différents professionnels,
sélectionne les intervenants et établit le planning cohérant au plus près des besoins du bénéficiaire
-Encadre les intervenants à domicile placés sous sa responsabilité et leur permet de monter en
compétences pour sécuriser leurs interventions et leur parcours professionnel
Anime des temps d’échanges collectifs;
-Participe à la représentation interne ou externe du service;
-Participe au recrutement;
-Veille aux conditions d’exécution de la prise en charge, à la qualité de vie de la personne aidée, à la
sécurité, à la bientraitance et au respect de la personne aidée et de l’intervenant;
-Organise les astreintes et en réalise;
-Réalise les entretiens professionnels.

Nombre d’heures: 35h00 par semaine – Du lundi au vendredi

Responsable de secteur d’aide à domicile en alternance (H/F)

Le Responsable de Secteur est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.

Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie)

Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc)

Relations commerciales (clientèle et partenaires)

Prospection

Gestion d’une clientèle (devis, évaluation des besoins, mise en place, gestion quotidienne)

Votre profil :

SANS ECOLE ACTUELLE

Niveau Bac minimum

Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d’exprimer tous leurs talents !

Pourquoi nous rejoindre ?

Formation gratuite

Entrées en formation tous les mois

Ecole + entreprise

Remboursement frais de transport (75%)

Temps plein 35h/semaine

9h – 17h du lundi au vendredi

1 journée de formation / semaine (télétravail)

Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coor (H/F)

Au sein d’une structure à taille humaine, agence d’aide à domicile, les relations de travail sont fondées sur la proximité, la confiance et l’écoute. Agence investie au cœur de son territoire, où chaque collaborateur joue un rôle déterminant dans la qualité de vie de nos aînés.

Vous assurez le rôle de coordinateur/trice de secteur : CDD de 6 mois à temps partiel (104 heures par mois) renouvelable ; Horaires de travail : Lundi, mardi, jeudi et vendredi : 8h30 – 13h30 ; Mercredi : 13h00 – 17h00.

Missions principales :
Rattaché/e à la direction de l’agence, vous êtes garant/e de la qualité des prestations assurées au domicile des personnes âgées. Maillon indispensable au bon fonctionnement administratif et opérationnel, vous participez activement à la vie de l’établissement et à sa proximité humaine :
Planification et gestion : Organisation et suivi des interventions des agent/es à domicile dans le respect de la législation et des plannings.
Coordination de proximité : Lien privilégié et fluide entre les intervenants, les prescripteurs locaux et nos clients.
Suivi terrain : Visites régulières au domicile des clients pour s’assurer de leur satisfaction et du bon déroulement des prestations.
Management bienveillant : Écoute active et accompagnement quotidien des équipes sur le terrain.

Profil :
Première expérience professionnelle dans le secteur médico-social, sanitaire ou des services à la personne
Connaissance requise du logiciel XIMI et du logiciel ASAPRO
Savoir être et compétences :
Doté/e d’un excellent relationnel et d’un vrai sens de l’autre, vous savez gérer les priorités avec rigueur et avez un sens aigu des responsabilités.
Vous portez une attention toute particulière à la notion de service et à la bientraitance des personnes accompagnées

Responsable d’agence (H/F)

DESCRIPTION : Le responsable d’agence est l’ambassadeur de la marque sur son territoire (département) et contribue pleinement au développement de son agence. Il assure des missions de coordination et de management de son équipe directe (responsable de secteur) et des équipes sur le terrain (auxiliaires de vie).

– Relation Clients : vous vous assurez de la qualité des service rendu aux clients avec votre chargés de clientèle

– Commercial : vous développez et animez votre réseau de prescripteurs (acteurs médico-sociaux de la région), vous suivez les demandes de prospects et les devis avec le call center commercial

– Management : vous organisez et coordonnez le travail de vos chargé(e)s de clientèle, en garantissant le respect des procédures de gestion. Gestion :

– Vous êtes garant(e) de la satisfaction client et accompagnez les chargé(e)s de clientèle sur la gestion de missions complexes.

– Vous assurez l’ensemble des missions inhérentes à la gestion d’un centre de profit (suivi de la marge brute, annualisation du temps de travail, reporting auprès du directeur régional).

PROFIL : Votre profil :

– Nous recherchons une personne passionnée disposant d’une expérience réussie d’au moins 3 ans dans l’encadrement d’une équipe dans la gestion d’un centre de profit, idéalement dans le secteur médico-social, du travail temporaire ou du commerce. Une expérience commerciale serait un plus.

– Diplômé(e) d’un Bac +3. condition obligatoire afin d’être recruté(e).

– Vous faites preuve d’une forte capacité de travail, d’implication, d’adaptation et d’organisation.

– Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe.

– Vous êtes autonome et avez envie de faire partie d’une aventure entrepreneuriale, vous aimez la dimension humaine de votre activité et vous avez le sens du service client, ce job est fait pour vous!

Dans notre entreprise, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d’exprimer tous leurs talents !

Pourquoi nous rejoindre ?

– une entreprise leader sur son secteur et en pleine croissance

– Une rémunération attractive ( fixe 2500 à 3000 euros bruts mensuels selon le profil + primes trimestrielles)

– Une voiture de fonction 5 places avec carte essence

– Un téléphone et un ordinateur portable

– Une participation aux bénéfices de l’entreprise (environ 500€ bruts/an)

– Une mutuelle moderne et digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h

– Un parcours d’intégration de 5 semaines pour vous accueillir et vous accompagner;

– De belles perspectives de carrière et d’évolutions en interne, partout en France: nous ouvrons des agences sur l’ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes.

Responsable de secteur (H/F)

Nous recherchons un(e) Responsable de Secteur pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à l’optimisation de nos opérations dans le secteur du service d’aide à domicile. En tant que responsable de secteur, vous serez chargé(e) de superviser, coordonner et développer les activités, en garantissant une gestion efficace des ressources et un service de qualité.

Vos missions :
Superviser et gérer l’ensemble des opérations du secteur (logistique, personnel, etc.).
Assurer la gestion des équipes et des relations avec les clients et partenaires.
Organiser et planifier les activités quotidiennes pour garantir l’efficacité et la rentabilité.
Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
Veiller au respect des normes de sécurité et de qualité.
Assurer un reporting régulier auprès de la direction.
Développer de nouvelles opportunités d’affaires et optimiser la satisfaction client.

Alternance Responsable de Secteur Service à la Personne (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Le Responsable de Secteur est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.
– Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie)
– Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc)
– Relations commerciales (clientèle et partenaires)
– Prospection
– Gestion d’une clientèle (devis, évaluation des besoins, mise en place, gestion quotidienne)

PROFIL RECHERCHÉ :

Votre profil :
– SANS ECOLE ACTUELLE
– Niveau Bac minimum
Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d’exprimer tous leurs talents !
Pourquoi nous rejoindre ?
– Formation gratuite
– Entrées en formation tous les mois
– Ecole + entreprise
– Remboursement frais de transport (75%)
Temps plein 35h/semaine
9h – 17h du lundi au vendredi
1 journée de formation / semaine (télétravail)