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Discussion : Décès d’un bénéficiaire : comment vous accompagnez les intervenantes ?

Activité de la discussion

Dernière mise à jour il y a 3 mois et 2 semaines

Ce sujet contient 7 réponses et 6 participants.

Dernière réponse par AnneSo59 · Voir la dernière réponse

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    • 27 juillet 2026 à 21h02 #13411
      AnneSo59
      Participant

      Nous avons perdu une dame que nous accompagnions depuis huit ans. Deux intervenantes étaient très proches d’elle, dont celle qui l’a trouvée ce matin.

      Je me sens assez démunie. Vous avez des pratiques en place pour ce genre de situation ?

    • 27 juillet 2026 à 21h40 #13412
      JuliePsy
      Participant

      Proposez rapidement un temps d’échange à celle qui l’a trouvée, idéalement dans les 48 heures, et laissez-lui la possibilité de ne pas reprendre sa tournée demain matin si elle en ressent le besoin. Découvrir une personne décédée reste un événement potentiellement traumatisant, même pour une professionnelle expérimentée.

      • 28 juillet 2026 à 7h15 #13413
        AnneSo59
        Participant

        Merci. Elle a tenu à terminer sa journée hier, je n’ai pas osé insister. Je l’appelle ce matin.

    • 28 juillet 2026 à 8h30 #13414
      CamilleCoord
      Participant

      Chez nous, les intervenantes qui le souhaitent peuvent assister aux obsèques sur leur temps de travail, quand la famille est d’accord. Ça compte énormément pour elles.

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        28 juillet 2026 à 9h12 #13415
        ClaireCoord
        Participant

        Pareil ici. Et on envoie une carte de condoléances au nom de toute l’équipe. Les familles nous en reparlent souvent, parfois des mois après.

    • 28 juillet 2026 à 13h47 #13416
      SophieDoc
      Participant

      On a formalisé une courte procédure « décès à domicile » : qui appeler, dans quel ordre, ce que l’intervenante doit faire et ne pas faire. Le jour où ça arrive, personne n’a les idées claires, et avoir une fiche sous la main aide beaucoup.

    • 29 juillet 2026 à 18h05 #13417
      Olive
      Participant

      Ancienne intervenante devenue responsable de secteur : ce qui m’a le plus aidée à l’époque, c’est qu’on me demande simplement comment j’allais une semaine après, quand tout le monde était passé à autre chose.

      • 29 juillet 2026 à 20h30 #13418
        AnneSo59
        Participant

        C’est noté, et ça me touche. Merci à tous.

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