Discussion : Avance immédiate du crédit d’impôt : ça a changé quelque chose chez vous ?

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• • 3 août 2026 à 11h37 #13419
    TheoCompta

    Participant

    Nous proposons l’avance immédiate à nos clients depuis un an. Côté familles, c’est clairement un argument commercial. Côté gestion, j’ai l’impression qu’on a surtout déplacé le problème : rejets d’inscription, clients qui ne comprennent pas les demandes de paiement, délais d’encaissement.

    Vous avez le même ressenti ?

  • 3 août 2026 à 12h20 #13420
    CedricSAP

    Participant

    Même ressenti au démarrage. Le point bloquant, c’est l’espace en ligne du client. Les personnes de 90 ans ne vont pas sur internet, et les enfants oublient de regarder.

    • 3 août 2026 à 14h05 #13421
      TheoCompta

      Participant

      C’est exactement notre cas. Vous avez trouvé une parade ?

      • 3 août 2026 à 15h30 #13422
        CedricSAP

        Participant

        Sans réaction du client dans le délai prévu, la demande est considérée comme validée, donc au final ça passe. Mais on explique systématiquement le fonctionnement à l’enfant référent à la signature du contrat, avec un mail récapitulatif. Les contestations ont presque disparu.

  • 
    4 août 2026 à 9h10 #13423
    LucienR

    Participant

    Côté trésorerie, c’est plutôt positif pour nous : moins d’impayés, puisque le client ne règle plus que sa part. Le vrai travail, c’est la qualité des données à l’inscription. Une information d’état civil mal saisie et c’est le rejet.

    • 4 août 2026 à 10h45 #13424
      ClaireDataSAP

      Participant

      Complètement d’accord. On a ajouté un contrôle systématique (nom de naissance, date et lieu de naissance) avant chaque inscription. Les rejets ont été divisés par trois.

  • 5 août 2026 à 16h22 #13425
    Piero69

    Participant

    Petite structure en mandataire ici : pour nous, le passage à l’avance immédiate a surtout été une question de logiciel. Si votre éditeur gère mal la connexion avec l’URSSAF, vous le payez en heures de ressaisie.

  • 6 août 2026 à 8h00 #13426
    LauraSAP

    Participant

    Et la question qui revient à chaque premier rendez-vous : « est-ce que ça marche avec l’APA ? ». J’ai toujours du mal à l’expliquer simplement.

    • 6 août 2026 à 9h34 #13427
      TheoCompta

      Participant

      Pareil. Le crédit d’impôt ne porte que sur ce qui reste à la charge de la famille après l’APA, et c’est ce qui embrouille tout le monde. On a fait un exemple chiffré sur une page, ça aide beaucoup.

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