Responsable de secteur – Aide à domicile (H/F)

À propos de CasaDomis
Créée en 2016, CasaDomis est une agence indépendante de services à la personne implantée à Fontenay-sous-Bois. Nous accompagnons au quotidien des particuliers dans l’entretien de leur domicile ainsi que des personnes âgées ou en situation de handicap.
À taille humaine, CasaDomis place la proximité, la qualité du service et l’accompagnement des bénéficiaires et des intervenants au cœur de son fonctionnement.

Le poste
Rattaché(e) à la direction de l’agence, vous assurez la coordination et le suivi des prestations à domicile. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des bénéficiaires, de leurs familles et des intervenants, et veillez au bon déroulement des prestations au quotidien.
Vous évoluez dans un environnement dynamique où organisation, réactivité et capacité à gérer les imprévus sont essentielles.

Vos missions

Coordination des prestations
– Organiser et ajuster les plannings des intervenants (maîtrise du logiciel XIMI-XELYA)
– Gérer les absences, remplacements et imprévus afin d’assurer la continuité des prestations.
– Évaluer les besoins des bénéficiaires et mettre en place les prestations adaptées.
– Assurer le suivi et la qualité des interventions.

Accompagnement des équipes
– Accompagner les intervenants dans leur quotidien et assurer le suivi des prestations.
– Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux intervenants.
– Faciliter la communication entre les intervenants, les bénéficiaires et l’agence.

Relation avec les bénéficiaires
– Assurer un suivi régulier des bénéficiaires et de leur satisfaction.
– Répondre aux demandes et identifier les éventuels besoins d’adaptation des prestations.
– Maintenir une relation de confiance avec les bénéficiaires, leurs familles et les partenaires.

Développement de l’agence
– Participer à la fidélisation des bénéficiaires et au développement de l’activité.
– Participer à l’amélioration continue de l’organisation et de la qualité des services.

Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coor (H/F)

Attiré(e) par un secteur qui a du sens et envie de rejoindre une marque leader des services à la personne en France ?
Nous recherchons le ou la futur(e) Responsable de Secteur pour notre agence Expansion 91 Arpajon, dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée.
Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrez une entreprise en forte croissance et participez au développement d’une agence près de chez vous.
Bénéficiez d’un parcours de formation complet, au siège et en agence, pour réussir pleinement vos missions.
Devenez un acteur clé du développement de votre secteur et contribuez à la rentabilité du centre d’activité.

Vos missions :

Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires pour promouvoir nos services sur votre zone de chalandise.
Effectuer les visites d’évaluation chez les prospects (RDV fournis) pour proposer et vendre des contrats de prestations adaptés.
Mettre en place les prestations en travaillant en collaboration avec l’équipe de l’agence.
Analyser et suivre la satisfaction de vos clients pour les fidéliser.

D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution du réseau.

Expérience commerciale en B to C, idéalement complétée par du recrutement et/ou du management.
Garant du développement de votre secteur, vous aimez les défis et travailler en autonomie.
Vous êtes réactif et orienté résultats.

Horaire : 9h-12h / 14h-18h
Prime mensuelle sur objectif

Rejoignez O2, élue marque préférée des Français et participez au développement d’un secteur qui a du sens !

Responsable de secteur d’aide à domicile (H/F)

Thonon Agglomération, par l’intermédiaire du CIAS – Centre Intercommunal d’Action Sociale – développe une politique d’aide aux personnes fragilisées, personnes âgées et/ou handicapées. Le CIAS exerce actuellement les missions suivantes : portage de repas à domicile, aide à domicile, animation et prévention du vieillissement, ainsi que tous les services qui peuvent concourir au maintien des personnes à domicile.
Contexte et présentation du service

Aujourd’hui nous recherchons notre responsable de secteur.

Sous la responsabilité de la chargée de mission Action Sociale, vous construisez une réponse individualisée, notamment en termes d’accompagnement, à destination de personnes en perte d’autonomie ponctuelle ou chronique et dans une démarche partenariale en impulsant une dynamique d’équipe au quotidien.

Vos missions :

Plus précisément, vos missions sont les suivantes :

– Répondre individuellement aux besoins des usagers en garantissant le suivi et la qualité des prestations (évaluation des besoins, élaboration du projet personnalisé d’accompagnement)

– Organiser et encadrer les prestations des aides à domicile / auxiliaires de vie

– Manager et fidéliser les équipes

– Développer et animer les partenariats internes et externes

– Contribuer à l’amélioration continue du service

– Participer au suivi et au développement de l’activité des services

– Participer aux astreintes du service

Votre profil :

Vous êtes titulaire à minima d’un Bac+2 dans le médico-social. Vous maîtrisez les problématiques liées au vieillissement et aux personnes en situation de handicap ainsi que les techniques de management. Vous avez de solides connaissances des aides financières de l’action sociale et de ses acteurs. Vous êtes capable d’évaluer les situations et recommander les actions appropriées.

Vous qui :
– Savez instaurer une relation de confiance et faites preuve d’écoute
– Faites preuve de rigueur professionnelle et organisationnelle
– Savez gérer les priorités

Vos conditions de travail :

– Château de Thénières à Ballaison, cadre de travail des plus agréables !
– 35h sur 5 jours
– Déplacements sur le territoire fréquents ; utilisation d’un véhicule de service
– Rémunération : à définir selon le profil
– Avantages complémentaires : participation employeur à la complémentaire santé et prévoyance maintien de salaire, comité d’entreprise (CNAS), prime sur objectifs après 1 an d’ancienneté (CIA), .

Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coor (H/F)

Attiré(e) par un secteur qui a du sens et envie de rejoindre une marque leader des services à la personne en France ?
Nous recherchons le ou la futur(e) Responsable de Secteur pour notre agence Expansion 77 Nemours, dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée.
Pourquoi nous rejoindre ?

Vos missions :

D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution du réseau.

Lieu de travail : Nemours et ses alentours.
Rejoignez O2, élue marque préférée des Français et participez au développement d’un secteur qui a du sens !

Responsable de secteur d’aide à domicile

APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d’un réseau de plus de 160 agences succursales et franchisées dans toute la France, APEF s’impose aujourd’hui comme un acteur majeur dans le secteur privé des services à la personne.

Dans ce cadre, nous recherchons pour notre agence de Bordeaux Rive Droite notre prochain Responsable de secteur H/F !

Vos missions ?
– Assurer l’activité commerciale de l’agence et prendre en charge la gestion des intervenant(e)s à domicile, relevant de votre secteur,
– Réaliser des visites commerciales au domicile des clients et/ou prospects,
– Assurer le suivi de la satisfaction des clients et intervenant(e)s,
– Promouvoir l’enseigne,
– Aider au recrutement et à l’intégration des collaborateur(rice)s
– Gérer les plannings des intervenant(e)s, etc.

D’autres tâches pourront vous être confiées en fonction de l’activité de l’agence.

Poste à pourvoir : dès que possible

Une immersion en amont est prévue avec un responsable de secteur d’une autre agence et une formation (POEI) sera à réaliser afin d’assurer votre intégration et votre autonomie sur le poste.

Une lettre de motivation est exigée pour postuler afin de connaître votre intérêt et vos motivations pour intégrer l’entreprise et le poste de responsable de secteur.

Responsable de secteur service à la personne – Urgent (H/F)

Présence Verte Services recrute pour son agence située à Murviel les Béziers un(e) Responsable de secteur dans le cadre d’un remplacement pour maladie pour une durée pouvant aller de 2 à 6 mois.

Véritable pilier terrain de l’association, vous orchestrez l’accompagnement des bénéficiaires tout en coordonnant les équipes d’intervenants à domicile.

Vous serez au cœur de l’action pour :
– Gérer et suivre les plannings d’interventions
– Coordonner les équipes et veiller à la satisfaction des usagers
– Recruter, intégrer et accompagner les nouveaux collaborateurs
– Assurer le lien entre familles, intervenants et partenaires

Pourquoi choisir ce métier ?

* Pour contribuer directement à l’amélioration du quotidien des personnes accompagnées.
* Pour faire partie d’une équipe humaine et solidaire
* Pour évoluer dans un cadre associatif engagé et reconnu, et donner du sens à votre quotidien professionnel

Les + pour vous accompagner :

– Véhicule de service pour vos déplacements professionnels
– Téléphone et pc portable professionnels
– Un environnement de travail agréable, dans une ambiance dynamique et conviviale
– Un accompagnement personnalisé à votre prise de poste, période de binôme
– Un siège social à vos côtés, pour vous apporter une expertise et un support dans vos missions
– Des titres restaurant d’une valeur de 8.34€ par jour travaillé. ( part employeur: 5€)
– Télétravail possible (1/2 j /semaine ou 1/j par quinzaine)
– 6 Jours de RTT

Responsable de secteur, de coordination et de missions de lien so (H/F)

Sous la responsabilité du Directeur adjoint de la Fédération, vous intervenez pour renforcer l’appui de proximité de la Fédération auprès des associations locales tout en confortant l’action et la place des administrateurs dans leur fonctionnement.

VOS PRINCIPALES MISSIONS

Responsable de secteur et de coordination (60%)
– Soutenir les associations locales dans l’animation de la vie associative et statutaire
– Conseiller et soutenir les associations locales dans la fonction d’employeur
– Participer à l’organisation et à la gestion du travail, auprès des associations locales, en relation avec le secrétaire de coordination
– Effectuer l’interface entre les associations locales et la Fédération
– Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre des projets de l’entité
– Réalisation de missions d’évaluation et de coordination
– Animation d’équipe de bénévoles

Missions de lien social (40%)
o Animer la dynamique des commissions vie associative par secteur (animation des réunions des commissions, participer avec les bénévoles à l’identification et à l’organisation des actions de lien social, formalisation des projets, aide à la création d’outils .)
o Lien avec les partenaires, assurer la communication sur les territoires
o Présence éventuelle aux actions/animations
o Participer aux évaluations/mesures d’impact
o Travail en coordination avec les équipes départementales en charge du suivi des actions et leur cohérence départementale.

Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coor (H/F)

Rejoignez l’Aventure ! Devenez Responsable de Secteur pour l’agence Douceur de Vivre

Vous aimez les contacts humains, le terrain et la gestion administrative ? Vous souhaitez contribuer au développement d’une structure en pleine croissance ?

Basée à Tournan-en-Brie (77220), notre agence Douceur de Vivre recrute un(e) Responsable de Secteur d’aide à domicile (H/F) en CDI.

En tant que Responsable de Secteur, vous êtes le pivot central et le cœur de la relation entre nos usagers, leurs familles, les partenaires institutionnels et nos intervenants à domicile.

* Votre épopée quotidienne :

Développement de l’Activité : Vous évaluez les besoins spécifiques de chaque personne à son domicile et concevez un plan d’action sociale sur-mesure.

Supervision Terrain : Vous accompagnez et encadrez nos équipes sur le terrain, en veillant à ce que chaque intervention soit menée avec professionnalisme et bienveillance.

Gestion & Accueil : Vous gérez l’accueil physique et téléphonique de l’agence. Vous jonglez avec efficacité entre les dossiers (devis, contrats, annexes) et assurez un suivi administratif rigoureux.

Relationnel : Vous créez un lien de confiance unique entre les familles et nos partenaires, en apportant des réponses fluides, chaleureuses et adaptées.

* Pourquoi nous rejoindre ?

Une entreprise dynamique : Un cadre stimulant où chaque jour offre l’opportunité de faire une réelle différence.

Évolution : Nous vous offrons la possibilité de développer vos compétences et de vous épanouir durablement.

Une vraie cohésion : Une équipe où le travail sérieux va de pair avec une ambiance conviviale et une culture d’entraide.

* Votre Profil

Vous êtes autonome, organisé(e) et vous avez une forte capacité d’adaptation.

Vous aimez le terrain, le travail d’équipe et avez une réelle appétence pour le secteur social et humain.

Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, internet, réseaux sociaux). La connaissance d’un logiciel de gestion (idéalement Ogust / Arche MC2) est un vrai plus.

Formation & Expérience : Bac+2 souhaité (type SP3S, BTS ESF, carrières sanitaires et sociales ou diplôme d’aide à la personne) avec idéalement 2 ans d’expérience sur un poste similaire.

Mobilité : Permis B et véhicule personnel indispensables (déplacements à prévoir).

* Vos Conditions de Travail

Contrat : CDI – Temps plein (35h / semaine)

Horaires : Travail en journée le Lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi et Vendredi.

Vos repos : Le mercredi et le week-end (Astreinte téléphonique à prévoir 1 semaine sur 2).

Rémunération : À partir de 2 275 € brut mensuel.

Disponibilité : Immédiate.

Vous avez envie de faire partie d’une belle aventure entrepreneuriale ? Ce job est fait pour vous, postulez dès maintenant !

Alternance Responsable de secteur – Lesneven (F/H)

Rattaché.e à la Responsable d’Agence, vous êtes garant.e du bine-être de l »équipe, des intervenants ainsi que celui des bénéficiaires.Bienveillant.e et doté.e d’une fibre commerciale, vous serez formé.e et accompagné.e afin d’assurer les missions suivantes : Gestion administrative et RH (60 % du temps)Recruter les intervenants pour répondre aux besoins des clients de l’agenceRéaliser les DPAE, des contrats et avenants, suivi des congés et absences, la saisie des heures d’interventionAssurer l’intégration, l’encadrement et l’accompagnement des salariésAssurer l’évaluation de vos intervenantsEtablir les plannings de vos intervenants, gérer les imprévus et les modifications d’interventionParticiper à la gestion et au développement commercial (40 % du temps)Répondre aux appels entrants et aux demandes devisIdentification des besoins clients en vous rendant au domicile des bénéficiairesAssurer les relances, le suivi client, le traitement des réclamationsMettre en œuvre et coordonner des plans d’accompagnement à domicile dans le cadre des prestations de maintien à domicileCe que propose notre entreprise partenaire Une entreprise sensible au bien-être et à l’épanouissement de ses collaborateursAvantages légaux : mutuelle et prise en charge du transportAvantages complémentaires : 7 € de ticket restaurant et accès au comité d’entreprise

Responsable de secteur d’aide à domicile

Notre association dans le secteur du service à la personne recrute un/e responsable de secteur (H/F) multisites, principalement à Issoire, mais aussi à Clermont, Cournon, Thiers et Riom. Vous souhaitez vous sentir utile dans votre travail, vous êtes autonome et savez prendre des initiatives, rejoignez notre équipe ! Le/la responsable de secteur assure le premier degré d’encadrement de la structure. Il/elle veille à la qualité des prestations rendues et à la cohésion des relations entre intervenants à domicile et adhérents et supervise les activités de l’assistant de secteur. Responsable d’un secteur prédéfini, il/elle participe de façon active à son développement commercial et partenarial.

Vous exercez les différentes missions auprès du pôle autonomie : Encadrer l’équipe des intervenants à domicile et l’assistant de secteur – Coordonner et animer l’activité des intervenants à domicile – Organiser le travail des intervenants dans le respect du cadre juridique – Assurer le maintien d’une cohésion de groupe et d’un bon climat social – Manager ses équipes : réunions de coordination régulières, entretiens de recadrage pour des litiges de moindre importance, entretiens professionnels en lien avec le service RH – Valider les nouveaux recrutements et assurer l’intégration et le suivi des nouvelles recrues dont : les alternants, les stagiaires, les périodes de mises en situation en milieu professionnel (PMSMP) Assurer la qualité du service rendu aux usagers – Gérer le premier contact avec les adhérents – Assurer les visites à domicile afin d’évaluer les besoins de la personne : lors de la mise en place du service puis une fois par an pour réajuster la prise en charge – Aider et informer les usagers sur les financements existants – Etablir les devis et effectuer les relances pour les nouvelles demandes – Etablir et assurer le suivi des contrats de prestation de service – Garantir une relation triangulaire pérenne entre aide à domicile, usager et responsable de secteur – Gérer les litiges et les réclamations Être responsable du bon fonctionnement de son secteur – Assurer la continuité de service : superviser les remplacements et la gestion des absences – Identifier et utiliser les moyens humains, matériels et financiers nécessaires pour réaliser son activité – Assurer la rentabilité de son secteur : suivre la modulation et des comptes de compensation, assurer la gestion des heures effectuées, des kilomètres, des temps de trajet, des CDD. – Vérifier, à chaque fin de mois, les heures effectuées, les km parcourus – Assurer les astreintes administratives – Assurer l’application des procédures de qualité de son secteur Participer au développement de l’activité de l’agence – Développer son secteur sous l’autorité du responsable de pôle – Participer à la recherche et la pérennisation de nouveaux partenariats (CLIC, Assistantes sociales, hôpitaux, médecins, tuteurs et curateurs.) – Porter un diagnostic et effectuer des prévisions en termes de développement d’activité économique et commerciale – Tenir des tableaux de bord avec des indicateurs pertinents.

Qualités requises : utilisation et maitrise des outils informatiques de base : WORD, EXCEL + logiciel APOLOGIC.
Sens du relationnel, rigueur, organisation, fiabilité, discrétion, empathie ; vous êtes à l’écoute, souriant/e, accueillant/e, diplomate.

Date de prise de poste à définir