Responsable de secteur d’aide à domicile

Description du poste

L’Association Multi’Services à Domicle (Activité « Service à la personne ») offrant ses services aux personnes âgées, aux handicapés et aux familles, recrute pour son établissement de Colombes un/une Responsable de secteur à temps plein en CDD
Missions:
– Etre l’interlocuteur privilégié dans les situations intervenantes et bénéficiaires
– Réaliser et suivre au quotidien la planification des interventions au domicile des bénéficiaires
– Assurer la relation clientèle par téléphone et sur le terrain évaluation (1 ére demande)
– Assurer la gestion administrative des dossiers (ex. : dossiers d’aides financières, suivi contractuel des bénéficiaires, contrats de travail intervenants, préparation paie, facture.)
– Mener le recrutement et les remplacements ponctuel des aides à domicile au quotidien
– Etre acteur dans la croissance de l’activité notamment via le parrainage client et intervenant
– Effectuer les visites à domicile
– Rencontrer et faire des réunions avec les partenaires.
– Mener des opérations de prospect de manière autonome
– Remplacer les responsables de secteur sur leur zone d’intervention

Savoir-faire relationnel :
– Avoir le sens de la relation, du respect de l’autre,
– Avoir le sens du dialogue une bonne capacité d’écoute, de compréhension et de patience,
– Être réactif face aux évolutions des situations.
– Autonome
Savoir technique :
– Maitrise du pack office (Excel et Word) obligatoire
– Maitrise du logiciel XIMI en ligne serait un plus.

Profil : Diplôme Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) spécialisé dans le secteur social / médico-social / services à la personne ou Conseiller en économie sociale familiale ou Diplôme supérieur dans le sanitaire et sociale

Horaires de travail : 09h30-12H30h de 13H30 à 17h30
Interventions sur Colombe et communes limitrophes