Description du poste
VIVASERVICES est un réseau national spécialisé dans l’aide à domicile.
Dans le cadre d’un remplacement temporaire, nous recherchons actuellement notre futur(e) responsable de secteur Autonomie pour gérer et développer cette activité au sein de l’agence VIVASERVICES de Vienne. .
En collaboration directe avec la direction de l’agence, vous assurez la gestion et le suivi de l’activité Autonomie et veillez à la qualité des prestations auprès de nos bénéficiaires.
Vos missions:
– Promouvoir et développer les relations avec le réseau de prescripteurs (action de communication, travailler le partenariat avec les acteurs de l’autonomie sur le périmètre de l’agence…),
– Répondre aux demandes des familles ayant besoin d’une assistance à domicile,
– Evaluer avec les familles et les parties prenantes les besoins du bénéficiaire,
– Établir et suivre le plan d’aide personnalisé,
– Gérer et anticiper les besoins et le planning d’intervention,
– Coordonner les interventions et animer le secteur autonomie,
– Accompagner le développement des compétences des collaborateurs,
– Participer activement à la vie de l’agence et à la cohésion d’équipe
Vous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine, qui partage de vraies valeurs de services et d’écoute. Alors, rejoignez- nous !Une expérience sur le même poste dans le secteur est exigée et un niveau de diplôme minimum de BAC + 2 dans le secteur sanitaire et social.
SAVOIR FAIRE
– Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciel métier Ximi ou autre)
– Maîtrise rédactionnelle, adaptée à des interlocuteurs de niveaux différents
– Excellente expression orale
– Sens des priorités – bonne hiérarchisation des urgences
SAVOIR ÊTRE
– Excellent relationnel
– Sens du service – empathie
– Rigueur et souci du résultat
– Proactivité
– organisé(e), réactif(ve), autonome et doté(e) d’un excellent relationnel.