Responsable d’agence H/F

Description du poste

Vos missions :
Vous souhaitez rejoindre le secteur des services à la personne ET vous former aux métiers de l’accueil et de la gestion administrative ? Nous recrutons un(e) d’Assistant(e) d’agence en apprentissage.

VOS MISSIONS :

Nous vous proposons une alternance qui vous permettra d’obtenir le Titre Professionnel Chargé(e) d’accueil et de Gestion Administrative.

Cette formation est dispensée par notre centre de formation partenaire :

* Formation en apprentissage
* 1 journée de cours par semaine
* Formation à distance : modules e-learning et classes à distances

En complément de votre formation, vous intégrerez notre équipe en agence.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

Gestion des plannings :

* Établir les plannings des intervenant(e)s à domicile en coordonnant leurs disponibilités et les besoins spécifiques des clients
* Saisir les heures réalisées par les intervenant(e)s
* Vous pouvez également être amené(e) à gérer les imprévus de planning (remplacements, absences, etc.)

Accueil et relation client :

* Accueil physique et téléphonique de l’agence
* Gérez le lien et les relations avec les mutuelles
* Répondre aux éventuelles réclamations clients

Ressources Humaines :

* Recruter les intervenant(e)s à domicile
* Réaliser l’administratif RH : contrats, avenants, DPAE, suivi des congés et absences, etc. Vous participez également à la préparation des variables de paie des intervenant(e)s

Parallèlement à ses missions, vous pouvez être amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale et notamment sur la gestion des demandes de devis des bénéficiaires.

VOTRE PROFIL :

Attiré(e) par le service à la personne, vous souhaitez vous former à un métier qui a du sens.
Idéalement, vous possédez une première expérience dans la gestion administrative.

Mais ce qui fera la différence ? Votre bienveillance, votre rigueur, votre capacité à gérer l’urgence et votre envie de vous impliquer dans une missions sociale importante !

Avec Domaliance Quimper vous bénéficiez :

* D’une formation diplômante et certifiante reconnue par l’état et d’une expérience terrain
* D’autres avantages comme notre mutuelle d’entreprise , l’accès à notre comité d’entreprise, les tickets restaurants à 7€ cellule d’écoute et de soutien

Nous sommes signataire de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.