Responsable de secteur services à la personne (H/F)

Description du poste

Depuis 2012, DomConfort accompagne les familles d’Occitanie avec un service d’aide à domicile personnalisé et de proximité. La structure s’appuie sur 4 agences implantées en Haute-Garonne et Tarn-et-Garonne (siège à Verdun-sur-Garonne). Nous avons fait le choix d’une taille humaine pour garantir écoute et qualité de service et le bien-être de nos intervenants au quotidien.

Votre mission :
Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez l’activité de plusieurs secteurs d’aide à domicile et encadrez les équipes d’intervenants qui y sont rattachées. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de la satisfaction des personnes accompagnées.
– Évaluer les besoins des personnes accompagnées et organiser les interventions à domicile
– Encadrer, animer et faire monter en compétences les équipes d’intervenants réparties sur plusieurs sites
– Garantir la qualité, la sécurité et la conformité réglementaire des interventions
– Assurer la gestion administrative, la traçabilité et le suivi des dossiers
– Contribuer au développement commercial et aux partenariats locaux de votre secteur

Votre profil :
– Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en management, idéalement acquise sur une fonction multi-sites dans le secteur sanitaire, social ou médicosocial
– Vous maîtrisez la gestion de planning, la coordination d’équipes et le pilotage d’indicateurs de performance
– Vous connaissez le cadre réglementaire du secteur de l’aide à domicile
– Rigueur, sens de l’organisation, écoute et capacité à fédérer sont vos atouts
– Vous avez le sens du contact et une réelle aisance relationnelle, qui vous permettent de vous adapter à des publics variés (bénéficiaires, familles, intervenants). Réactif(ve) et solide face aux imprévus, vous gardez votre sang froid même sous pression.
– Permis B indispensable (déplacements réguliers entre secteurs)

VOUS AVEZ UNE EXPERIENCE SUR CE MEME TYPE DE POSTE D’AU MOINS 3 ANS et DE NIVEAU BTS SP3S / CESF OU EQUIVALENT

CE QUE NOUS OFFRONS
– Rémunération à partir de 18€ nrut de l’heure à définir selon profil et expérience, prime annuelle sur objectifs
– Véhicule de service pour les déplacements professionnels
– Mutuelle d’entreprise
– Parcours d’intégration et accompagnement à la prise de poste